Vidraçaria Massuia

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Sobre Vidraçaria Massuia

A empresa lumelli trabalha com Sacada ,box,espelho e fechamntos de áreas em geral

Qual é o seu lema?

Seja procurado pelo seu serviço não pelo valor cobrado!

Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?

Empresa familiar começamos todos juntos com a mesma ideia de oferecer o melhor produto

Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?

Não

Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?

200 obras por ano

Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?

Envidraçamento de ares

Quais são os trabalhos mais habituais?

Espelhos,box e sacada

Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?

Alcoa e land kits

Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?

Medida das áreas

Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?

Melhor mão de obra do mercado

Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?

Os mais exigentes

Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?

Parcelamento 6x

Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?

5 anos de garantia na sacada 1 ano box e espelho

Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?

Cheque e dinheiro

Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?

Todos

Solicite orçamentos É grátis!

Vidraçaria Massuia

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Avaliações sobre Vidraçaria Massuia

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Luciana Ap Segalla
Luciana Ap Segalla
Há 2 horas
5/5

Serviço de ótima qualidade.....

Entrega conforme combinado e dentro das normas do Condomínio....

Indico....( sacada, box e espelho )

Lia
Lia
Há 8 dias
3/5

Contratei outra empresa fora do habitissimo, contudo estou satisfeita com a atenção dos profissionais.

Jucelino Ramalho de Freitas
Jucelino Ramalho de Freitas
Há 1 mês
5/5

Atencios e prestativos.

Gino Pizzolante
Gino Pizzolante
Há 2 meses
4/5
Fernanda Brasiliense
Fernanda Brasiliense
Há 2 meses
3/5

Não tivemos contato. Ninguém me mandou o orçamento e o telefone no site só chama.

Vidraçaria Massuia, respondeu...
Há 2 meses

Olá Sr Fernando me ligue nesse número 97283-7258 Leandro

Leandro
Leandro
Há 3 meses
5/5

Não contratei o serviço, mas prestou um bom atendimento e foi solicito nas dúvidas.

Maria Helena
Maria Helena
Há 3 meses
1/5

Ainda não fizeram nenhum contato.

Tiago
Tiago
Há 3 meses
1/5

Bom dia.

Gostaria de relatar os problemas que venho enfrentando em relação à empresa lumelli vidros (Vidraçaria massuia), de propriedade do sr. Leandro massuia, que incluem atraso, dificuldade para contato e omissão na correção de erros de instalação.

Contratei o envidraçamento de duas sacadas e instalação de box de correr em dois banheiros. O pagamento foi efetuado parcialmente à vista e o restante somente na entrega do serviço (dica valiosa). Terminado o prazo contratual de 30 dias não houve instalação. Somente após 2 dias e diversas tentativas é que foi estabelecido um cronograma de execução, já atrasado em relação ao prazo contratual.

Na data combinada não foram e alegaram imprevisto, sendo o trabalho realizado somente alguns dias depois. Foram necessários 3 dias, devido à complexidade e à necessidade de deslocamento dos instaladores diariamente.

Infelizmente, somente após a instalação é que percebemos um box desalinhado verticalmente (fora de prumo). Realizei algumas medições em relação às paredes, azulejos, etc, tirei fotografias e entrei em contato, solicitando explicações e uma vistoria técnica para avaliação.

Venho tentando solução pacífica há algumas semanas, com imensa dificuldade, não sendo bem-sucedido em convencê-los do problema. Adquiri então um nível de bolha telescópico e prumo, aferindo com maior segurança o desalinhamento. Enviei mais fotografias, argumentando e solicitando a vistoria. Novamente houve recusa, chegando ao cúmulo de citar que o erro no prumo estaria dentro da tolerância da norma (~1cm de erro em 1, 80m).

Desde o primeiro contato solicitei uma visita técnica para averiguar a situação, o que foi por diversas vezes negado, alegando a distância e custos de locomoção. Por fim o próprio proprietário se prontificou a comparecer no local. Ficamos o dia todo em casa esperando à toa, o mesmo não compareceu e não nos avisou.

No dia 16/10/2018 (após diversas tentativas de contato) foi informado que iria providenciar uma equipe para descer e consertar. Desde então não atende mais o telefone e não responde as mensagens. Total falta de respeito.

A quem interessar, tenho todas as conversas registradas e áudios.

Concluo que não há pós-venda algum e em caso de problema o cliente estará total e completamente desamparado. Da mesma forma, ao tentar justificar tal margem de erro, o dono demonstra o baixo padrão de qualidade oferecido.

Não sou especialista, mas receio ainda que o problema não seja somente estético. O desnível apresentado poderá provocar tensão nas roldanas, desgastando-as prematuramente, além de induzir esforços no vidro que podem causar acidentes muito sérios, conforme o exemplo da reportagem: Editado.

Editado

Ressalto que a empresa não fornece nota fiscal do serviço, restando apenas o comprovante de transferência bancária. Também não fornece certificado de garantia, apenas o contrato de serviço onde constam supostos 8 anos de garantia.

Em resumo, contrate profissionais e não a lumelli vidros (Vidraçaria massuia).

Dora Horowicz
Dora Horowicz
Há 4 meses
1/5

A empresa não atendeu a minha solicitação.

Fabio souza
Fabio souza
Há 4 meses
5/5

Atenciosos e profissionais

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