Sobre Tecnoprime Informática
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Qual é o seu lema?
Atendimento personalizado e profissionalismo, num mercado onde o que deveria ser regra, é diferencial
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
A Tecno prime foi criada em 2008 como um "braço" da Primatecno Informática (www.primatecno.com.br), segmentada exclusivamente para execução de serviços em informática e segurança patrimonial e eletrônica.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
A Tecno prime trabalha com vários profissionais, fixos ou pontuais, dependendo do tamanho do projeto, mas podemos destacar no nosso quadro fixo profissionais treinados e com várias cerificações em diversas áreas como CFTV, instalação de portões e alarmes e processamento de dados.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Não terceirizamos nenhum serviço. Todas as atividades são executadas e supervisionadas pela equipe Tecno Prime
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Além de contratos de manutenção mensal, nossa equipe efetua reparo e instalações nos mais diversos ramos da segurança patrimonial e eletrônica
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Instalação e manutenção de CFTV, acesso remoto, interfones, alarmes, portões e porteiros eletronicos
Quais são os trabalhos mais habituais?
Todos os mencionados acima
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Existem vários fabricantes com qualidade e custo beneficio, por exemplo, FURUKAWA / SOHOPLUS / D-LINK, SEG e etc
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Localização, descrição do serviço, forma de pagamento, horário de atendimento
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Além de preços competitivos em relação ao mercado, nossos profissionais possuem experiencia, profissionalismo e excelente capacidade de comunicação e interação com o cliente, ao contrário da maioria de nossos concorrentes na cidade do Rio de Janeiro
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Destacamos vários condomínios residenciais e lojas de varejo dentre nossos clientes de manutenção e reparos.
O nosso publico alvo são pessoas jurídicas com necessidade de contar com o suporte em segurança patrimonial e eletrônica de empresa já estabelecida no mercado há anos.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Prazos de execução e pagamento, custo beneficio de materiais e etc
Sempre fazemos orçamentos com preços competitivos, sendo sinceros e objetivos com nossos clientes.
Ressaltamos que só executamos serviços com nota fiscal e todos os impostos inclusos
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Sempre tentamos usar o bom senso para efetuar correções e ajustes que por ventura sejam necessários em nossos serviços, porém, sem demagogia, não é algo que ocorra normalmente.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Aceitamos pagamento à vista com desconto ou parcelado através de boletos bancários em caso de clientes pessoa jurídica com cadastro e crédito aprovado.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Temos orgulho de qualquer trabalho bem executado, seja um simples reparo num acesso remoto numa cafeteria como a instalação de toda a rede de CFTV de uma cadeia de lojas conhecida.
