Sobre Space Glass
Qual é o seu lema?
Meu lema é simples Qualidade e compromisso em primeiro lugar .
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Bom, eu kaio marques comecei a trabalhar como ajudante em uma vidraçaria com 17 anos de idade , eu via o jeito que meu ex patrão tratava os cliente , mal nao tinha compromisso e sempre atrasavas as obras . Isso me deixa chateado , depois de um tempo eu me tornei o motorista da empressa e ao mesmo tempo instalador , ja nao aguentava mais o jeito que ele administrava entao eu comecei a da uma satisfação melhor e agendar as instalações e organizar tudo .
Passou se um tempo eu pedi demissão e fui trabalhar em outro lugar achando que seria diferente mais eu estava engando o jeito era o mesmo , eu como instalador chefe dos outros funcionários vi a dificuldade que todos nos passávamos tive que novamente ter uma atitude e mais uma vez nao tive reconhecimento entao começei a trabalhar sozinho e vendo que é possivel tratar o cliente bem e ao mesmo tempo cumprir com o combinado .
Eu vim para mudar e mostrar que ainda existe vidraçeiros ou prestadores de serviço que cumprem o que foi falado ou combinado com o cliente .
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
minha equipe atualmente e composta por 3 pessoas que eu tenho o ,maior prazer de dizer que sao meu amigos e colegas e sao grandes profissionais.
1° instalador
2° secretaria e vendedora
3° instalador , projetista ,motorista e Dono que sou eu kaio marques
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Sim , mais tenho que ir ate o local para ver se a possibilidade de instalar ou modificar .
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
em media de 10 a 250 trabalho . me de preço varia de um box de vidro a um cobertura pre moldade
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
vidros Modelados e fechamentos de arias e pequenos projetos de serralheria
Quais são os trabalhos mais habituais?
sao colocaçao de vidros comuns , box , serralheria , janelas e ums vidros modelados
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Bom sao varias marcas mais eu gosto muito de trabalhar com ha marca blindex e tempera isso para vidros e para aluminio eu trabalho com a linha 25 da suprema com a mais alta qualidade e para corrimões eu trabalho muito com a linha TMA que traz beleza e qualidade para qualquer obra
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Simples ter a sua obra em dia e seu projeto em mao
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
A minha vantagem é simples eu tenho o compromisso , confiança e praticidade , isso é essencial ´para o cliente ter conforto e confiança em que entra na sua casa ou obra .
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
todos os tipos , e eu particulamente nao escolho cliente todos sao novos e sempre diferentes isso é otimo para min , eu aprendo cada dia mais com as pessoas de bom caráter e bom senso.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
E simples se eu vou entregar e qual o prazo de entrega e forma de pagamento
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
cada obra ou instalação tem seu tempo de garantia de 3 meses ha 1 ano de garantia
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
forma de pagamento é de 50% a vista no inicio da obra e os outros 50% para 15 ha 30 dias
trabalhamos com cheque e dinheiro .
tem desconto de 10% do valor se o pagamento for avista
