Sobre Solatium - Engenharia De Climatização
A Solatium chegou ao mercado do centro-oeste brasileiro com a proposta de implantar a filosofia de qualidade total em serviços de manutenção, instalação e projeto de condicionadores de ar. Com o foco principal na satisfação do cliente a empresa vem ganhando mercado ao colocar as pessoas e a natureza em primeiro plano na execução de suas atividades. Com um corpo técnico qualificado e focado na solução de problemas de climatização e sustentabilidade, a Solatium torna-se a melhor opção do segmento, apresentando ideias inovadores e ecologicamente inteligentes aos seus clientes. Entre em contato e faça um orçamento sem compromisso.
Qual é o seu lema?
Qualidade total em instalação, manutenção e projeto de condicionadores de ar.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
A Solatium foi idealizada e fundada pelo sócio-proprietário e Engenheiro Mecânico Fernando Duderstadt, que verificou uma deficiência na prestação de serviços relacionados a condicionamento de ar no centro-oeste brasileiro. Com esta necessidade em mente e baseada no lema de qualidade total a Solatium foi criada com a finalidade de solucionar os mais variados problemas de engenharia na área de climatização de ambientes.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
A realização dos serviços da Solatium são realizados por profissionais qualificados e em três visitas:
1) Visita técnica de orçamento: O técnico em refrigeração realiza, no local, o orçamento dos serviços a serem realizados. Esta visita é feita sem custo para o cliente e tem a finalidade de firmar o acordo comercial de prestação de serviços.
2) Execução do serviço: A equipe de execução da Solatium é enviada para o local com data e horário marcados para a realização do serviço programado anteriormente. Os funcionários da empresa realizam o serviço e apresentam o relatório de execução ao cliente.
3) Entrega formal do serviço: Finalmente, o técnico de refrigeração retorna à obra com a finalidade de verificar a correta execução dos serviços. Este processo tem a finalidade de garantir a qualidade total do serviço prestado e acertar questões financeiras com o cliente.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Para a realização da manutenção dos condicionadores de ar é necessário apenas as marcas, modelos e capacidades dos aparelhos.
Para instalações e projetos é necessário uma visita técnica do pessoal especializado para que a qualidade total e agilidade do serviço sejam alcançadas. Entretanto, caso o cliente já saiba com exatidão a posição e as distâncias das unidades evaporadora e condensadora em sua edificação, torna-se possível a realização de um orçamento preliminar.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Ao analisar a concorrência na área de climatização de ambientes é possível verificar a quantidade imensa de prestadores de serviços gerais que se aventuram na área da refrigeração. Entretanto, tratam-se de aparelhos valiosos, os quais têm seu bom funcionamento diretamente ligado à qualidade das instalações. Portanto, torna-se evidente que uma equipe com experiência, qualificada e equipada faz toda a diferença. A Solatium apresenta um serviço diferenciado, atentando para a qualidade total nos serviços, com mão de obra técnica especializada, equipamentos de última geração e principalmente realizando o planejamento da execução.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Os clientes da Solatium estão nos mais variados segmentos comerciais, industriais e residenciais. A clientela ideal na visão da organização é composta por indivíduos que buscam conforto, preço, qualidade, cordialidade e principalmente sustentabilidade. Vale ressaltar que a Solatium tem como ideal a disseminação da sustentabilidade como produto primário da sua atuação no mercado.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
1 ano de garantia da instalação caso seja realizada uma manutenção preventiva no aparelho de condicionamento de ar em até 6 meses.
