Sobre Servtop Comércio E Serviços
A Servtop é uma empresa inovadora, com propostas modernas para quem procura soluções diversas, tanto para residências como para as empresas.
Criada com o conceito de suprir uma carência de alto profissionalismo e comprometimento na execução de projetos, o portfólio da Servtop traz dinamismo nas soluções e ideias modernas na prestação de serviços, resultado da experiência de 26 anos de seus gestores neste mercado, oferecendo segurança e tranquilidade na decisão de compra.
Assim, viemos com o propósito e engajamento de encantar nossos clientes através de serviços limpos, honestos, caprichados e seguros, justificando plenamente seu investimento, através de qualidade e tranquilidade durante todo o processo.
Então esperamos o seu contato em breve para que possam assim comprovar as artes de nossos Serviços, plenamente entregues em conformidade com a sua contratação.
Oferecemos venda e instalação de:
-Pisos Laminados
-Pisos Vinílicos (nacionais e importados)
-Pisos emborrachados;
_Rodapés de MDF ou Poliestireno
- e muito mais
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Após muitas experiências pessoais negativas com serviços prestados (em geral), percebi o quanto um consumidor era massacrado, pois ele estava pagando por um serviço e ainda assim era tratado como um estorvo.
Desta forma, criei a Servtop, aliando a minha experiência de quase 30 anos no ramo e contando com uma equipe extremamente qualificada para que o cliente fosse tratado como um verdadeiro chefe do negócio. Aqui todos entendem que o cliente está no comando.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Nossa equipe possui mais de 40 colaboradores treinados e homologados pelos principais fabricantes. Participamos de desenvolvimento de novas técnicas e ferramentas para que o profissional fique antenado com todas as tendências e lançamentos a nível mundial.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Nossos colaboradores não exclusivos Servtop.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Temos acima de 120 trabalhos mensais, ou seja, mais de 1,4mil anuais. Os trabalhos são totalmente customizados, ou seja, cada necessidade é única e será atendida de forma exclusiva.
Temos hoje pisos laminados com valores à partir de $49 / m² instalado (consulte condições em www.servtop.com.br)
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
-Pisos Laminados
-Pisos Vinílicos (nacionais e importados)
-Pisos emborrachados;
-Rodapés de MDF ou Poliestireno
-Venda, instalação e manutenção de aparelho de ar condicionado
- e muito mais
Quais são os trabalhos mais habituais?
-Pisos Laminados
-Pisos Vinílicos (nacionais e importados)
-Pisos emborrachados;
-Rodapés de MDF ou Poliestireno
-Venda, instalação e manutenção de aparelho de ar condicionado
- e muito mais
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
-Durafloor (Duratex)
-Eucafloor (Eucatex)
-Tarkett
-Beaulieu
-Santa Luzia
-São Carlos
-Weber Quartzolit
-LG
-Consul
-Fujitsu
-etc
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
-Qual região será executado o serviço?
-Qual a quantidade?
-Local novo ou ocupado?
-Terá remoção do produto antigo?
-Podemos efetuar uma visita ao local?
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
A Servtop tem o propósito e engajamento de encantar nossos clientes através de serviços limpos, honestos, caprichados e seguros, justificando plenamente seu investimento, através de qualidade e tranquilidade durante todo o processo.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
-Leroy Merlim
-Escritórios de arquitetura
-Escritórios de engenharia
-Consumidor final
-Empresas (escritórios; academias; clinicas; hospitais; escolas; etc)
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Diferença entre piso vinílicos e Laminado?
Diferença entre piso vinílicos colado e click?
Se o contra piso está adequado para instalar determinado piso?
Se é possível instalar sobre cerâmica?
Quanto tempo para ficar pronto?
É possível instalar no local morando?
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
A Servtop oferece garantia total do produto vendido, variando de acordo com o fabricante / linha de produto / utilização, ou seja, a garantia de material varia de 05 a 16 anos.
Com relação ao serviço de instalação, a Servtop oferece 01 ano de garantia plena.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Utilizamos as formas abaixo:
À vista - dinheiro ou débito (com desconto)
Crédito à vista ou parcelado em até 05 pagamentos sem juros (cartões de crédito)
Boleto bancário (PJ sujeito a aprovação)
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Todos os trabalhos realizados pela Servtop nos enchem de orgulho, pois vendemos um sonho que após a sua realização encanta o consumidor. Temos a certeza de que nossa missão só é cumprida após a plena satisfação do cliente.
