Sobre Instel Service
Somos uma empresa de instalações elétricas e sistemas de climatização/ar condicionado. Realizamos desde o projeto até a instalação. Damos consultoria na compra de ar condicionado, você que não sabe qual ar condicionado comprar fazemos o cálculo de carga térmica e te indicamos o aparelho correto. Temos uma equipe a prontidão para sanar quaisquer dúvidas
Qual é o seu lema?
Entender o cliente para poder atendê-lo
www.grupoinstel.com.br
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Nos nascemos de uma necessidade simples te ter um serviço de qualidade, em meados de 2015 quando o Sócio/proprietário Juliano Rodrigues precisou ampliar as instalações elétricas de sua residência, e não achou nenhuma empresa especializada para dar uma assessoria em seu projeto. formado em engenharia elétrica criou a startup Instel Service para suprir está necessidade do mercado
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Nossa equipe é formada por 4 profissionais no segmento, e um engenheiro eletricista dono da empresa
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Sim, nos terceirizamos a parte de projetos, entretanto, a responsabilidade técnica ART de projeto e execução é nossa
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
são realizados em media 150 trabalhos por ano, os valores são bem relativos pois atendê-mos desde a troca de uma lâmpada, até o projeto de instalação elétrica ou ar condicionado de uma residência comércio ou industria.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Somos especializados em serviços de eletricidade de baixa e media tensão e sistemas de climatização
Quais são os trabalhos mais habituais?
Serviços elétricos e sistemas de climatização
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Trabalhamos com as melhores marcas do mercado visando sempre seguir as normas técnicas da ABNT e normais de segurança.
Fornecedores:
Pial Legrand
STECK
Segurimax
Daisa
Tigre
Philips
HellermannTyton
Osram Ledvance
Brilia LED
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Trabalhamos sempre com orçamentos detalhados:
Escopo de serviços
Prazo de execução e entrega
Precificação unitária de cada item (material)
Precificação de MOB (mão de obra especializada)
Descritivo detalhado
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Simples, servimos para encantar, com serviços de qualidade e executados por quem realmente entende do assunto.
o cliente final sempre e o marco de um grande relacionamento, ele deve procurar uma empresa idônea para realizar o projeto de seu sonho com a Instel Service é possível, não só realizamos serviços mais sim sonhos.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Em nossa carteira de clientes possuímos empresas, industrias, comércios e até residências
Nosso cliente ideal é aquele que quer concretizar um sonho, somos focados em ajudar, mesmo que seja somente com uma ideia.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Nossos clientes bem como todo consumidor tem diferentes dúvidas da mais simples até as mais complexas.
Buscamos sempre sanar as dúvidas dos potenciais clientes, mesmo que estes não contratem a nossa empresa, o nosso foco e usar de nossa experiência para agregar valor para nossos clientes finais
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Oferecemos todas as garantias de peças e materiais usados bem como a execução de serviços, através de contratos pré definidos.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
aceitamos cartão de crédito debito ou boleto bancário, buscamos facilitar para que nosso cliente sinta-se confortável sempre.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Dentre os trabalhos que executamos todos os dias, o trabalho que nos da mais ORGULHO é poder ajudar pessoas todos os dias, isso é realmente incrível e não há preço que pague.
