Sobre Rlreparos
Somos uma empresa com mão de obra especializada em elevadores da marca Otis, adquirida em mais de 15 anos trabalhando na maior empresa de elevadores do mundo (Otis), fazemos substituição de peças, orçamentos, modernização em equipamentos multimarcas, vistorias, regularização de normas de segurança, identificação de defeitos, etc...
Qual é o seu lema?
Atender a real necessidade do cliente, por um preço justo e com qualidade.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Após mais de 15 anos trabalhando em multinacional no ramo de elevadores, eu e meu sócio decidimos montar nossa empresa para atender a necessidade de falta de mão de obra especializada no mercado e também realizar serviços como modernização, identificação de defeitos, troca de peças e manutenção em elevadores com qualidade e preços justos.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Somos em 2 sócios onde somos formados em engenharia de produção e gestão de processos gerências.
Temos mais de 15 anos de experiência, adquiridos na Otis elevadores.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Não, todos os trabalhos são realizados por nós.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Isso depende muito do tipo e tamanho do serviço a ser realizado, mas temos em média 5 trabalhos por semana.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Somos especializados em elevadores da marca Otis, onde realizamos troca de peças, modernização, identificação de defeitos, vistorias entre outros.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Troca de cabos de manobra, troca de placas, troca de drive, modernização, troca de patins, troca de reguladores de velocidades, substituição de cintas de tração, substituição de cabos de aço, entre outros.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Otis, infolev, atlas Schindler, scanship, entre outras.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Marca do elevador, quantidades de andares, tipo do serviço, tudo que seja relacionado ao elevador.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Pela transparência que tratamos nosso negócio, apenas fazemos o que realmente o cliente precise que faça.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Residenciais, comerciais, empresas.
Todos são clientes ideais para nós.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Sempre tem dúvidas em preços, qualidade e tempo de execução dos trabalhos.
Mas isso só podemos quantificar após uma conversa sobre o serviço e se preciso fazemos uma vistoria no equipamento
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Isso depende muito do serviço a ser realizado e peças empregadas nele.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
A vista, boleto, cartões.
E temos a opção de parcelamento também.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Todos os trabalhos que são realizados tem grande importância para nós. Mas ressalto uma modernização realizada no elevador de carga da empresa Basf, onde fizemos a troca de portas de pavimentos manuais para automáticas, troca de quadro de comando e substituição do piso e operadores da cabina.
