Sobre Pinturas Antunes
Reforma geral resumo: modificações remoção e construção de paredes, abertura de vão mediante ao projeto e avaliação. Revestimento piso cerâmico porcelanato e azulejos. Hidraulica quente e fria, telhado em geral. Pintura casa e apartamento. Administração e acompanhamento do inicio ao fim da obra. Gesso equipe em todas modalidades.
Qual é o seu lema?
a satisfação do cliente é minha alegria.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Eu comecei 1975 na metalúrgica, depois trabalhei na sabesp 1958 fiquei desempregado na dificuldade de arrumar um emprego passei a trabalhar com meu pai em construir casa. no ano 2001 tornei-me em pedreiro autónomo individual. me especializei em reforma em geral (modificação azulejos, porcelanatos, grafiatos, pintura, gesso e drywall.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
7 Pessoas (electricista, pintor, azulejista, encanador, gesseiro, arquiteto e técnico em edificações).
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Sim gesseiro e electricista.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
5 trabalhos 23.000,00 mil reais.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Reforma geral
Quais são os trabalhos mais habituais?
Reforma em geral.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Acabamento (porto bello, portinari e eliane).
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Sempre optamos por fazer uma visita técnica em todos os trabalhos a fim de elaborar um orçamento mais justo.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
neste caso, a empresa esforça-se para conseguir os menores custos de produção e de distribuição, de modo que possa oferecer preços mais baixos do que os dos concorrentes e obter uma grande participação de mercado.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Cliente que possuo são de classe média alta.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Estar alinhado com as ofertas e produtos da empresa e entender quais são os seus limites de atuação no atendimento é importante para que o cliente se sinta seguro durante o processo de atendimento.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Serviço é a realização de uma ou mais atividades para atender demandas. O termo tem origem na ideia de servir, atender à necessidade de outra pessoa executando uma tarefa ou ação pontual.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
a combinar com o cliente.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Todos para mim o que me da mais orgulho é quando o cliente esta satisfeito com meu trabalho e indica para outro.
