Sobre Helcioservicos
Minha formação é em eletricidade, mas faço serviços de manutenção de residências em geral. Ex: Conserto ou instalação de portas, instalação de divisórias em Eucatex ou gesso, rebaixamento de teto em gesso, PVC ou tipo pacote.
Qual é o seu lema?
Cliente satisfeito é cliente para sempre.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Comecei instalando divisórias em 1972 e diversifiquei, fazendo outros serviços.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Somos dois profissionais e trabalhamos com um ajudante.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Às vezes sim, quando há excesso de trabalho ou quando é um trabalho que não domino.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Uma média de 30 trabalhos com preço médio de 5.500 reais.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Conserto ou instalação de portas, instalação de divisórias em Eucatex ou gesso, isolamento acústico com mantas ou Sonéx, rebaixamento de teto em gesso, PVC ou tipo pacote.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Rebaixamento de teto.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Placas Eucatex ou similar, gesso Knauf, itens elétricos Fame, PVC sem marca definida.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Tipo de serviço e de material, prazo exigido (ou desejado), restrições à ruídos e à horários, dificuldades de acesso,
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Quarenta e seis anos de trabalho com muita dedicação.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Diversos, comerciais, industriais e residenciais.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Preocupam-se com possíveis infestações de cupins e brocas em paredes e tetos, se os mesmos isolam calor e ruídos, se são inflamáveis.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Sempre superior às exigidas por lei, variando de acordo com material escolhido pelo cliente.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Varia de acordo com o serviço, se é só mão de obra ou se entra fornecimento de material.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Fornecimento e colocação de paredes divisórias e teto, com Isolamentos acústicos em Call Centers da NET.
