Hctelecom

Sobre Hctelecom

A HC TELECOM é uma empresa que presa pela qualidade de seus serviços técnicos especializados, e a qualificação de seus stakeholders. Em busca constantes da tendencias mundiais tecnológicas que possam levar valor aos seus clientes. Levando qualidade, economia e tranquilidade execução dos projetos.

Qual é o seu lema?

Comprometimento com o cliente!, ajudando ele a chegar aos seus objetivos em um ambiente seguro e rápido.

Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?

A HC TELECOM inicia as suas atividades em telefonia no ano de 1998, sempre primando por qualidade e agilidade em seus serviços e atendimento aos clientes. Observando as demandas tecnológicas existentes no mercado corporativo, amplia o portfólio para melhor atender os seus clientes. Atualmente atua nos segmentos de Venda, instalação, e suporte técnico em sistemas de Telefonia, TI, Interfonia, Câmeras de segurança, Controle de acesso , etc....

Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?

Formação técnica em TI e Técnica em telefonia. Técnica em eletricidade

Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?

Instalação de Sistema fotovoltaico.

Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?

1.680

Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?

Instalação de centrais de portaria, instalação de centrais telefônicas, instalação de câmeras de segurança. Instalação de fechaduras digitais. Trabalhos em cabeamento estruturado, organização de racks.

Quais são os trabalhos mais habituais?

Instalação de Centrais de portaria, instalação de Câmeras de segurança e gravação,CFTV . Instalação de centrais telefônicas, cabeamento estruturado, organização de racks. Instalação de pontos de dados e telefonia, instalação de fechaduras digitais e pontos de acessos por video porteiro.

Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?

Intelbras , Leucotron, Panasonic, Digitar, Furukawa

Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?

Avaliação da infraestrutura pré existente, localização.

Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?

Profissionais que primam pela qualidade de atendimento, materiais execução e pós vendas. Entrega o que promete.

Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?

Clientes nos principais segmentos de mercado residencial e corporativo. Condomínios, clinicas, hotéis, áreas da educação, imobiliárias,construtoras,auto escolas, coworking, autorizadas de veículos e motos. O cliente ideal , é aquele que preza pela qualidade em matérias e serviços técnicos especializados.

Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?

Qual a diferença de qualidade de um produto para o outro? Tem garantia? Cada produto possui a sua própria característica de fabricação e finalidade especifica. Sendo necessário assim possuir conhecimentos técnicos específicos para poder selecionar a solução correta. Cada fabricante apresenta os seu tempo de garantia dentro das normas ABNT.

Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?

Todas as garantias ofertadas pelos fabricantes dos produtos a serem instalados. Podendo variar de tempo de garantia de acordo com a solução a ser aplicada.