Sobre Ntc Tecnologia
A NTC TECNOLOGIA é uma Empresa voltada ao Mercado de Segurança Patrimonial e Assistência Técnica, fundada há 20 anos em Porto Alegre. Atualmente nos dedicamos a Projetos de Segurança Eletrônica utilizando toda a Linha de Equipamentos da Intelbras. Estamos Localizados na Zona Sul de Porto Alegre onde recentemente inauguramos a nossa Nova Sede Comercial. Nosso Objetivo é oferecer a nossos clientes Projetos Completos voltados a CFTV (Segurança Patrimonial Digital) e Assistência Técnica, utilizando o que há de melhor e mais avançado no Mercado. Buscamos constantemente o aprimoramento de nossa Área Técnica/Comercial para que realize de forma satisfatória a montagem de nossos Projetos e sua pós-venda. Contamos atualmente com mais de 120 clientes ativos utilizando nossos Sistemas de CFTV, Alarme e Cerca Elétrica.
Qual é o seu lema?
Serviço bem feito e cliente bem atendido é o diferencial da nossa Empresa. São 20 anos prestando bons serviços.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Iniciamos nossas atividades no Rio Grande do Sul a partir de um convênio com a AGACOF (Associação dos Franqueados dos Correios) para automatizar a operação das Lojas do Estado do RS com Sistema especifico e Equipamentos de Automação. Depois de Automatizarmos algumas lojas surgiu a necessidade dos clientes por Sistemas de Segurança e a partir de 2001 passamos a trabalhar com CFTV, Alarmes e Cercas Elétricas. Atualmente contamos com mais de 150 clientes ativos em nossa Carteira.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Nossa equipe conta com 8 pessoas, sendo um Diretor Técnico/Administrativo, um Gerente Comercial, 2 vendedores, 1 Supervisor Técnico e 3 Técnicos Instaladores.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Todos os Serviços são feitos pela NTC TECNOLOGIA. Em caso de necessidade temos parceiros que ficam sob responsabilidade de nossa Empresa.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Em média são feitos 60 Projetos por ano com uma média de R$ 2500,00 por Projeto. Isso varia de acordo com a quantidade de Câmeras de cada Projeto.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Automação Comercial com Especialização em Restaurantes.
Projetos de Segurança com Especialização em Restaurantes, Lojas e Condomínios.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Instalação de Câmeras e Alarmes.
Automação de Restaurantes.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Em se tratando de CFTV trabalhamos com toda a Linha da Intelbras.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Tamanho em metros do Local da Instalação, se existe cabeamento pré existente, quantas câmeras serão utilizadas, qual a metragem do Perímetro da Cerca Elétrica, quantos pontos de abertura serão monitorados pelo Alarme.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Temos 20 anos de Mercado e temos clientes fiéis a nossa Empresa desde que iniciamos as atividades.
Podemos indicar nossos clientes para que os novos clientes possam captar informações sobre a nossa Empresa.
Trabalhamos com uma das melhores marcas do Mercado e cobramos preços justos para um Projeto com muita qualidade.
Nossos técnicos são treinados pela Intelbras e tem experiência para fazer a melhor instalação possível.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
A Maioria dos nossos Clientes são Restaurantes em geral, Lojas, Condomínios e Residências.
O Cliente ideal é aquele que necessita de serviços com qualidade e esta disposto a pagar um preço justo por isso.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
As duvidas mais comuns são técnicas.
Como eu consigo acessar as Câmeras do meu Celular? Simples, baixamos o APP da Intelbras no Celular e é só clicar no ícone e Visualizar as Imagens em Tempo Real.
Como eu faço para visualizar as imagens de dias passados? Basta acessar o APP no Celular, entrar em Reprodução e selecionar a Câmera e o dia e horário que quer recuperar as imagens.
O Alarme me avisa quando houver um disparo da Sirene? Sim, o alarme intelbras tem a possibilidade de cadastrar até 5 números de telefone e no momento do Disparo ele disca para os números cadastrados e avisa que existe uma violação ocorrendo.
A Cerca Elétrica, caso seja tocada acidentalmente pode ferir gravemente uma pessoa? Não, ela trabalha com uma voltagem muito alta mas com uma amperagem muito baixa. Como trabalha com pulsos vai dar um choque curto e repelir o invasor.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Nossa garantia de instalação é de 90 dias e os equipamentos de acordo com a Política de Garantia dos Fabricantes, normalmente 1 ano.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Dinheiro, Boletos ou Cartão de Crédito.
Negociamos com o Cliente na hora do fechamento do negócio e muitas vezes temos promoções bem interessantes.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Por muitos anos atendemos as Franquias dos Correios e o SESC em todo o Estado do Rio Grande do Sul e foram projetos complexos, grandes e que deram muito certo e nos trouxeram orgulho de ter feito um bom trabalho.
