Sobre Biocosmo
Somos empresa especializado em restauração de pisos, limpeza pós obra, polimento de pisos, raspagem de madeira e impermeabilização.
Qual é o seu lema?
Buscar sempre a satisfação do cliente
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
A biocosmo deu início quando o sócio fundador gerenciava a área comercial de uma empresa de produtos químicos (os quais utilizamos até hoje), viu um nicho de mercado no ramo devido a falta de profissionais treinados, principalmente na utilização correta dos produtos como diluição e aplicação correta. Assim nasceu a Biocosmo com a missão de levar qualidade através do conhecimento técnico aos seus cliente.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Atualmente somos em 8 pessoas. Temos treinamentos técnicos em diversos tipos de tratamento de pisos, polimentos, restauração de madeira, junto aos fabricantes de produtos e empresas especializadas em treinamento técnico.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Não
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Em media de 150 a 200 trabalhos por ano. Valor vária do tipo de trabalho
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
restaurações de pisos, limpeza pós obra, polimento de pisos, raspagem de madeira e impermeabilização.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Limpeza pós obra
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Hoje utilizamos Biochemical, Bona, Starflex, Colar
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Tipo de serviço a ser executado, estado geral do local, dificuldade para realização do serviço, tamanho, localização.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Estamos no mercado desde 2008 sempre buscando fazer nosso melhor, sempre atendendo nossos clientes entregando o que vendemos.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Pessoas físicas, comércios, condomínios, industrias. Todos os cliente são importantes
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
A dúvida maior é com relação a resolver o problema dele com relação a algum tipo de restauração de piso ou remoção de algum tipo de resíduo proveniente de obra.
Nós realizamos um teste para a aprovação do cliente antes de fechar o orçamento.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Garantimos a entrega do serviço que foi acordado mediante teste. Temos diversas referências pois estamos no ramo desde 2008.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Transferência bancária, pix, cartão de crédito
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Temos diversos trabalhos realizados nesse período.
Mas um trabalho que nos deu orgulho foi a limpeza pós obra da fabrica da Panasonic em Extrema/MG onde foi lavado mais de 5 mil metros de pisos dentre outros serviços como impermeabilização do piso da fábrica.
