Sobre Zanella Gerenciamento & Construção
A Zanella Gerenciamento & Construção, obras corporativas, varejo e residencial. Foco alta qualidade e orçamento reduzido. Você já pensou em reformar sua residência, sem se preocupar com contratação de mão de obra, prazos de execução intermináveis e estouro no orçamento previsto. Se você busca isso, nós resolvemos!
Qual é o seu lema?
"Proporcionar tranquilidade e segurança ao nosso cliente".
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Surgiu de uma parceria entre dois profissionais, que viram a necessidade de Inovar, e desta forma acompanhar as mudanças do mercado atual.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Engenheiro Civil: 21 anos de experiência , em sua trajetória profissional, atuou como Engenheiro Residente, Gerente de obras, Gestão de Contratos e Coordenação de Obras corporativas, varejo e templos religiosos. Onde trabalhou em de vários projetos de expansão em todo território Nacional, participando da concepção à operação de funcionamento pleno. Entre eles podemos destacar Grupo DPSP, Grupo Protege, Carrefour, Burger King, Vivo e Brasil Telecom.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Sim temos muitos parceiros. geralmente equipes de acabamento como montadores de gesso (drywall) pintores..etc.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Em média 6 reformas por ano no valor de R$ 10.000,00 à R$ 150.000,00
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Execução de obras e reformas Residenciais, Corporativas e Comercias.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Reformas residências comerciais, temos soluções integradas envolvendo Construção Civil e instalações Elétricas Hidráulicas e Proteção de combate incêndio.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Hidráulica Tigre, Amanco, Docal , Deca.
Tintas Suvinil e Coral
Elétrica: Schneider
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Importante projeto ou um escopo bem definido, geralmente faço uma entrevista com o cliente para entender qual sua necessidade e uma visita técnica.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Nós oferecemos um trabalho diferenciado, focado em resultados. Buscamos apresentar planejamento com a previsão financeira de todo o projeto, somos focados em realizar obras em prazos curtos e menores custos. Todos os serviços são fiscalizados "full time" para evitar retrabalho e desperdício de material. Nos administramos todas as compras e logística dos materiais. Além de gerenciamento da mão de obra terceirizada em obra.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Meus Clientes são desde Gerenciadoras onde realizo, levantamentos quantitativos e orçamentos para planejamento de obras e processos de licitação e efetiva contratação de construtoras. Como clientes de obras corporativas, comerciais e residenciais. O cliente ideal, eu trato todos os clientes com o mesmo compromisso e dedicação, indiferente de ser uma obra grande ou pequena.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Geralmente meus clientes tem dúvidas quanto ao tempo de execução e sequencia dos serviços e custo em cada etapa. Com os anos de experiência temos vários meios de comunicação que permitem aos nossos clientes de acompanhamento diário de sua Obra. Além de fornecermos cronograma, orçamento prévio para execução da obra e relatórios com informações como NF, fluxo financeiro por etapa.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Em nosso contrato de acordo com o código do consumidor damos 6 meses de garantia para instalações, como elétrica e hidráulica e no caso de reforma geral 1 anos de garantia.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Temos várias maneiras , mas geralmente solicitamos uma entrada que de 20% até 50% e os demos no decorrer do serviço através de medições que poderão ser pagas mensalmente ou quinzenalmente de acordo com o andamento da obra ou serviço
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Todos os trabalhamos que realizamos são motivo de muito orgulho. O importante é a satisfação do cliente!
