Sobre Ypanema Móveis Sob Medida
Sou formado em design de interiores com marcenaria própria.executamos projetos do início ao fim, qualidade e pontualidade e dedicação.
Qual é o seu lema?
Fazer um serviço de qualidade e dedicação.
Com transparência no trato com cliente.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Entrei no ramo de móveis em 2010,passei por algumas marcenarias,em 2015 abri a minha marcenaria.me formei em design de interiores no senac.sempre pensei alto no ramo de móveis,sempre com muita dedicação e confiança.tenho uma proposta que as marcenarias não tem . faço projeto e execução do móvel.assim o cliente tem mais confiança no trabalho.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Hoje tenho uma equipe de 8 profissionais .
4 são formados em marcenaria pela escola Parobé.
4 são montadores .
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Sim terceirizo.
Quando temos muitos trabalhos eu tenho mais 2 equipes pra fazer a montagem.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Depende do projeto .
Mas geralmente em torno de 20 a 25 trabalhos por ano.
Prazo médio 30 dias.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Hoje a maioria é residencial.
Mas temos trabalhos comerciais.
Quais são os trabalhos mais habituais?
70% é cozinha.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Eu uso somente mdf .
Guararapes, bernek, Duratex,fibraplac.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Altura,largura profundidade.
Se o cliente já tiver uma ideia facilita bastante.mas eu posso fazer uma visita e projeto.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Vc trata diretamente comigo o projeto,meu trabalho tem custo menor,qualidade e confiança.eu trato com o cliente na casa dele sem precisar de deslocar até a marcenaria.tenho uma linha de estofados poltronas papel de parede.isso faz com que o cliente não perca tempo.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Temos clientes de todas as classes sócias.
Meu cliente ideal é aquele que tem um projeto na cabeça e quer realizar .esse eu faço o sonho dele se tornar realidade.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
As dúvidas mais comuns são a respeito de qual matérial eu vou usar tempo de entrega.
E forma de pagamento.
Eu sempre levo o material que vou usar pro cliente,assim ele conhece o produto.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
5anos .
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Cartão de crédito.e pix
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
O trabalho que me dá mais orgulho é quando o cliente fala que saiu melhor do que ele imaginava.
