Sobre Yatha Services
Equipe multidisciplinar altamente capacitada para a execução de diversas atividades como: Reforma em Alvenaria e Madeira, Elétrica, Hidráulica, Carpintaria, Fabricação e Reforma de Móveis, Instalação e Manutenção em TI &Telecom (Infra, Hard e Soft e Sistema de Segurança.
Qual é o seu lema?
All in One - tudo o que vc, sua residência ou escritório precisam.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Através dos serviços de informática, iniciados em 2013, a necessidade de nossos clientes na busca de diversos outros serviços residências e comercial, levaram a Yatha a pesquisar e se especializar nas mais diversas áreas de manutenção.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Contamos com 4 pessoas diretas, 7 indiretas e 3 empresas parceiras com seus prepostos. Experiência mínimo de 5 anos de atuação, chegando a mais de 25 anos de experiência.Todos os profissionais são certificados e em constante atualizações.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Dependendo do porte do serviço temos parceiros estrategicamente selecionados para os mais diversos fins.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Média de 5 serviços por semana, podendo variar para mais ou para menos. Não temos uma média anual - é muito variável.
Os preços são a partir de 35,00.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Somos especialistas em todas as áreas de trabalhamos.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Manutenção é a nossa especialidade.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Trabalhamos apenas com as marcas líderes de mercado. Algumas, somos distribuidores exclusivos, como os niveladores de piso e artigos de engenharia para construção civil (Brasil), esquadrias de alumínio (Portugual), entre outros.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Um orçamento detalhado!!!
Trabalhamos muito no conceito "Serviço fechado", ou seja, a partir de um orçamento máximo, buscamos as melhores soluções para nosso cliente.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Podemos dizes que Qualidade não é um diferencial, visto que esta é nossa prioridade. Nosso preço é bastante competitivo. Acreditamos que nosso diferencial é a realização de serviços com prazos e valores pré-determinados.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Temos clientes residencias, comercial e industriais. O cliente ideal é aquele que sabe o que quer, mas compreende sobre as especificações técnicas, o valor e o prazo necessário para a execução da obra - Não somos mágicos, somos realistas.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
A pergunta mais comum é se dá pra fazer mais aquele negocinho - A resposta é que neste projeto não.
Poucos clientes fazem perguntas no decorrer da obra - Sempre conversamos muito na fase de projeto, deixando tudo tudo bem esclarecido.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Garantias padrão de mercado. Fazer bem feito evitando retrabalho é muito melhor para o cliente e pra nós também.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
A vista é o melhor negócio, mas costumamos fazer uma entrada (entre 30% a 50%) e o restante na entrega. Raramente, exceto obras maiores, os valores são por entregas programadas na fase de projeto, ou ainda, em até 3x.
Dinheiro, Cheque, Boleto e estamos aceitando Cartão.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Todos os serviços são vistos com muito orgulho. Cada projeto tem sua história. Contudo, uma obra de reforma de um apartamento em Barra Velha vou desafiador - muito trabalho mas mudou de forma significativa e valorizou muito o imóvel.
