Sobre Xp Facilities
Somos uma empresa no ramo de prestação de serviços na área de Limpeza convencional, pós-obra, portaria, recepção e manutenção predial.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
A empresa começou com uma funcionária que trabalhou durante 20 anos de supervisora numa empresa terceirizada na área de limpeza, portaria, recepção, manutenção predial e um empresário na área de investimentos.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Nossa equipe é formada pelos seguintes profissionais.: Arquitetos, engenheiros elétricos e civis, supervisores, encarregados, psicólogos, administradores, equipe de RH, pessoal de operação (limpeza, porteiro, recepção, copa, maridos de aluguel, personal organizer, etc.)
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Nós somos uma empresa de terceirização de serviços.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Vários, depende dos serviços difícil precificar.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Limpeza em geral, menos limpeza com diaristas;
Manutenção predial;
Copa;
Jardinagem;
Limpeza de vidros em altura;
Limpeza pós-obra;
Recepção.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Todos
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Trabalhamos com produtos da Spartan
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Precisamos sempre fazer uma visita técnica no local para levantar todos os dados necessários para formatação dos preços.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Por que temos muito respeito com o cliente, atendemos com qualidade e presteza;
Funcionários treinados e habilitados para execução dos serviços;
Colaboradores com especialização nas áreas ofertadas;
Temos flexibilidade para atender o cliente com relação a sua necessidade.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
O grupo Movida em todo território do Brasil.
Empresas, condomínios, escritórios e consultórios.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Caso o funcionário falte como é feita a cobertura desse colaborador, nós respondemos que temos reservas técnicos.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Nós trabalhamos com contratos e propostas de serviços, onde são escritos todos os detalhes dos serviços. Mas temos palavra.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Cartão, Boleto ou transferência entre contas.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
O trabalho realizado na Movida na área de manutenção e limpeza. Entre muitos outros já estamos no mercado há 5 anos.
