Sobre Wd Refrigeração
Somos uma micro empresa de instalação e manutenção no ramo de ar condicionado e refrigeração,Tecnico formado pelo Senai,serviço de qualidade,grantia de tres meses na instalação.
Qual é o seu lema?
Atender com excelência e executar com eficiência
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
A WD nasceu da nescessidade do dono e dos clientes, a procura dos clientes por serviços de ar condicionado e refrigeração começou a crescer e me vi diante de uma oportunidade imperdível.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Sou Tecnico em refrigeração formado pelo Senai e somos eu e um ajudante.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Ainda não
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Entre instalaçoes e manutenções uns 80 serviços / ano
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Instalação e manutenção de ar condicionado e refrigeração comercial
Quais são os trabalhos mais habituais?
Instalação de ar condicionado do tipo split
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Carrier,LG,Samsung,Elgin,Dainkin,Fujitsu entre outros.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Area do ambiente a ser climatizado, quantidade de pessoas no local, se é casa, apartamento ou escritório.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Trabalho para continuar trabalhando sempre e não para enriquecer , nosso preço é divido 50% em dinheiro e 50% em satisfação do cliente.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Possuo cliente de todas as classes sociais , residenciais e comerciais , bem e mau humorados. o ideal é aquele que sabe se decidir diante de um bom preço e qualidade de serviço,
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Tempo de garantia, e eu sempre resposndo: "" a do fabricante do produto é de um ano e o da minha instalação é sempre que o cliente precisar respeintando o bom senso.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
por legislação sou obrigado a dar 3 meses de garantia na instalação mas a rotatividade do meu serviço depende do bom atendimento então se for necessário extendo esse praso sem custo.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Normalmente esse tipo de serviço é pago integralmnete a vista, mas é comum as vezes aceitar 2 cheques.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Instalação de um multi-split no apartamento de uma cliente gerente de uma multinacional muito exigente que elogiou muito após ver o trabalho concluído.
