Sobre W2 Refrigeração E Climatização
Trabalhamos na instalação e manutenção de equipamentos de refrigeracao industrial, comercial e residencial.
Qual é o seu lema?
Buscando sempre a satisfação dos nossos clientes através dos nossos processos e serviços.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Estou no mercado desde 2010 quando abri uma loja de instalação e manutenção na cidade de Juazeiro do Norte.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Somos um total de 4 pessoas
Três mecânico de refrigeração
E eu como técnico e cursando Engenharia.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Não. Executamos todos os serviços inerentes a área da refrigeração e climatização.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Instalações chegamos a fazer 140 no ano e valores é bem variado.
E manutenções chegamos e tripiclar em relação as instalações.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Manutenções em geral
Instalações doméstica, comercial e industrial.
Manutenção eletromecânica
Manutenção e montagem de quadros elétricos.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Manutenção e instalações de Refrigeração
Manutenção e instalação de rede elétrica
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Usamos diversos tipos de matérias e de diversas marcas.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Metragem do local em M².
Se a parte de infraestrutura já está feita ou não.
Se o material utilizado será comprado pela a empresa ou pelo o cliente.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Deveria me escolher pelo o custo benefício e pela a garantia que está contratando um serviço de ótima qualidade e por minha qualificação profissional.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Temos diversos tipos de clientes.
Clientes empresa
Clientes domésticos
Clientes lojas
Clientes comercial
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Se o equipamento vai suprir as necessidades dele.
Eu informo que o dimensionamento está dentro dos padrões do fabricante e vai suprir as necessidades.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Garantia total de instalação de 06 meses.
Troca de peças a garantia da peça trocada.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Dinheiro em mãos
Transferência bancária
Cartões de crédito e débito.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
A montagem de 113 máquinas de 60.000 BTUs para as agências do Bradesco.