Sobre Vivieletro
Olá! Somos a VIVIELETRO, há 14 anos atuamos nas áreas de instalações elétricas, sistemas de segurança (câmeras e alarmes), automação residencial, iluminação planejada, telefonia, interfonia, cabeamento estruturados e data centers, enlaces de fibra óptica, antenas, internet via satélite e e dispositivos eletrônicos (gadjets)
Qual é o seu lema?
Conectar pessoas a dispositivos em prol da comodidade e eficiência dos processos, servir de maneira honesta e discreta respeitando as individualidades, integrar e facilitar a vida cotidiana dos clientes com tecnologia e segurança, tornando o ambiente lar uma experiência ainda mais valiosa.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Iniciamos há 14 anos da deficiência de pessoas na área de múltiplos serviços relacionados a elétrica, segurança e telefonia. Desde então estamos em contínuo crescimento sempre acompanhando a tecnologia e os produtos que vem surgindo.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Somos atualmente 6 pessoas
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Geralmente não terceirizamos.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Realizamos no último ano mais de 700 atendimentos.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Internet via satélite
Elétrica
Telefonia
Cabeamento
Iluminação
Câmeras
Alarmes
Ar condicionado
Redes Lógicas
Interfonia
Antenas
Quais são os trabalhos mais habituais?
Serviços de pequenos reparos elétricos, alarmes e antenas
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Intelbras
Hikvision
JFL
Giga
Alumbra
Pezzi
Margirius
Aquário
Proeletronic
Megatron
Empalux
Lumanti
OI TV
SKY
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Plantas, fotos, descritivos...
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Temos larga experiência, especialização e credibilidade. Funcionários sem passagem criminal, como também não temos nenhum histórico de PROCOM ou BO e todos os alvarás e impostos rigorosamente em dia.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Pessoas e empresas, O cliente ideal é aquele que busca, acima de qualquer coisa, a qualidade do trabalho e do produto. Não temos interesse em clientes que procuram o mais barato pois não há como equacionar produto e excelência e ter como resultado o menor valor...
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Quando fazer, o que será utilizado e o quanto vai custar
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
De produtos conforme especificação do fabricante,
De serviços, cerca de 6 meses
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Boleto, Depósito, Mercado Pago, Pag Seguro e cartões.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Sistemas de segurança corporativos e Data Centers
