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Sobre Concert Glass

Trabalhamos com: Box em vidro temperado, Jato de Areia e Serigrafia. Tampo de mesa, Aparadores e Vitral. Espelho com Bisotê, Lapidado e Modelado. Cobertura de Vidro/ Teto de vidro. Vitrine. Painel de vidro temperado, Lousas de vidro temperado. Projetos e instalações de vidros temperados e Laminados em geral.

Qual é o seu lema?

Quando fundamos a empresa Concert Glass pensamos: qual será nosso propósito? E a resposta foi: Ter sucesso no que mais gostamos de fazer, trabalhar com vidros.

Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?

Somos uma empresa que está no mercado a quase 17 anos!! Trazemos em nossa bagagem tradição, compromisso e credibilidade com todos os nossos clientes. Sabemos o quanto esta difícil no dias de hoje encontrar boa mão de obra e empresas que cumpram com o prazo de entrega, e esse é nosso diferencial. Acreditamos que nosso ramo não é somente luxo e beleza, o vidro é também necessário. Trabalhamos com o que é TENDÊNCIA no mercado, sempre valorizando o ambiente.

Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?

Não.

Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?

Em torno de 230 pedidos por ano.

Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?

Envidraçamento Retrátil.

Quais são os trabalhos mais habituais?

Cortina de vidro retrátil.

Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?

Guardian, Cebrace, Blindex.

Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?

O que é o serviço, bairro e Medida (largura X altura) e cor do vidro. No caso de espelho informar se é com bisotê ou lapidado.

Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?

Nos colocar no lugar do cliente e entender a suas necessidades, a maioria das pessoas ao adquirir algum material em vidro quer primeiramente Qualidade, em seguida Sofisticação e Beleza, e é claro querem agilidade no atendimento e na entrega do que foi solicitado. Também chegamos à conclusão de que nos dias de hoje as pessoas em geral tem uma grande dificuldade em conciliar horários e foi justamente por esse motivo que tivemos a ideia do atendimento á domicilio, um profissional qualificado irá até você de acordo com sua disponibilidade, esse profissional tirará todas as suas duvidas, mostrará todo nosso mostruário juntamente com as fotos de alguns de nossos trabalhos e dependendo do caso tirará as medidas para que possamos passar o orçamento por e-mail, tudo isso é claro sem custo algum para o cliente.

Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?

Quem esta construindo ou reformando.

Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?

Qual a garantia do Envidraçamento Retrátil? 07 anos, sendo 05 anos de garantia total + 2 anos de garantia prime* Emitem nota fiscal? Sim Emitem a ART? Sim

Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?

Engenharia (porta, janela, divisória, vitrine, guarda corpo): 1 ano de garantia Espelhos: 2 anos de garantia Envidraçamento Retrátil: 07 anos, sendo 05 anos de garantia total + 2 anos de garantia prime*

Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?

Tudo pode ser negociável, no entanto, normalmente é assim: A vista = valor integral antecipado com 10% de desconto. A vista = 50% do valor no ato do fechamento do pedido + 50% do valor no cheque para 45 dias com 5% de desconto. Até 06 vezes no cartão de crédito. Cheque em até 4 vezes, sendo: Ato, 30, 60, 90.

Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?

Fizemos alguns dos pontos de ônibus em vidro no estado de são paulo (via prestação de serviço - mão de obra), fizemos alguns fechamentos retráteis no sistema mão amiga em bancos (via prestação de serviço - mão de obra), fizemos muitas vitrines em lojas de shopping e lojas de rua. Fechamentos retráteis: em curva, em L, em U e em grau.

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