Sobre Vieira E Silva
Vieira & Silva Mudanças e Transportes, Desmontagem e montagem de Móveis, embalagens de mudança em geral com plástico bolha ,roupeiros, caixas de cristais especial para embalagem de louças e cristais, papelão ondulado, temos caixas para embalagem de utensílios em geral. Mudanças para qualquer estado fazemos orçamento sem compromisso. Aceitamos cartões de crédito e débito. Temos guarda móveis, Transportamos animais de estimação e seu veiculo. (41)996557822 WhatsApp (41) 998213903 WhatsApp (41)30586750 Fixo
Qual é o seu lema?
Transportar com máxima eficácia e qualidade do inicio ao fim do transporte proporcionando uma experiência agradável onde o cliente possa voltar a realizar mudanças conosco ou até mesmo indicar para parentes e amigos.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
A empresa Surgiu no ano de 1998 realizando o transporte de mudanças em uma Kombi, no inicio éramos conhecidos como Mudanças Vieira, aos poucos começamos a crescer e a conquistar nossos cliente pelo trabalho diferenciado e único proporcionando uma experiência agradável e com isso vieram sócios para a empresa e mudamos o nome da empresa para Vieira & Silva Mudanças e Transportes, hoje a empresa possui 3 Caminhões buscando sempre crescer cada vez mais, hoje contamos com caminhão pequeno, médio e grande, se adequando ao tamanho de sua necessidade.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Somos uma empresa familiar onde trabalha conosco
Setor Administrativo:
Edjanio Vieira - Sócio Proprietário - Ensino Médio Completo
Suionara da Silva - Sócia Proprietária - Ensino Médio Completo
Anderson Cordeiro - Gerente Administrativo - Ensino Superior Completo
Romazir Tracz - Representante Comercial - Ensino Médio Completo
E contamos com uma equipe de Colaboradores: 10 Funcionários todos treinados e com mais de 10 anos de experiência no sistema de embalagem desmontagem e montagem dos moveis e motoristas.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Realizamos a Terceirização, após fixa de aprovação feita pelos próprios sócios proprietários. Tanto de caminhões como de funcionários.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
São Feito mais de 240 mudanças por ano, um preço médio é difícil mensurar pois cada mudança existe sua particularidade.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Mudanças e Transportes, realizando todos o sistema de embalagem desmontagem e montagem de móveis.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Mudanças Locais e Interestaduais
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Trabalhamos com Plástico Bolha papelão ondulado, fitas, fitilho, strech, papel HD, Caixas pequenas e grandes, roupeiros, caixas de cristais almofadadas e etc.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Lista de bens para serem transportados ?
Para que dia deseja realizar o transporte da sua mudança ?
Seria de casa para casa ? casa para apartamento ? teria elevador ?
Teria gente para ajudar a carregar a descarregar ou preciso levar minha equipe?
Qual seria o valor total do seus bens para cálculo de nota fiscal de transporte e seguro dos bens ? pode ser uma estimativa
Deseja realizar Embalagem completa com plástico bolha, papelão ondulado, caixas, fitas, fitilhos etc...?
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Pelo nosso sistema único de embalagem, realizamos embalagem onde nenhum concorrente disponibiliza no mercado.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Não temos um padrão de cliente ideal, atendemos todos os tipos sem distinção.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Minha mudança esta incluso o seguro de transporte ? Vocês tem Apólice?
R. Todos nossos transporte são feitos seguros de carga, e fornecemos a Apólice para o cliente estar consultando
Prazo de entrega da mudança?
R. Trabalhamos com 2 tipos de orçamento, o COMPARTILHADO, onde temos um prazo de 30 a 40 dias uteis para estar realizando a entrega de sua mudança a partir da data da coleta. e também trabalhamos com o transporte EXCLUSIVO com um prazo de entrega de 3 a 5 dias uteis para estar realizando a entrega a partir da data da coleta.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
A Vieira & Silva Mudanças e Transportes tem por obrigação a garantia de entrega do seus moveis da mesma maneira como foi realizado a coleta. ou seja se quebramos um copo do cliente temos por obrigação a reposição do mesmo ou a quantia em valor do copo a ser danificado.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Trabalhamos com um sistema de contrato assinado por nós e pelo nosso clientes onde as formas de pagamento são feita da seguinte forma, 10% na assinatura do contrato, 60% na coleta dos bens e 30% na entrega dos bens totalizando 100% do pagamento do inicio ao fim do transporte, realizamos facilidades no pagamento pois também aceitamos cartão de credito e debito e cartões de todas as bandeiras
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Não existe um trabalho único que nos da mais orgulho, mas a satisfação de dever cumprido quando realizamos a entrega dos bens e vemos o cliente 100% satisfeito e nos indicando para amigos. Isso não tem preço pois nós não vemos a mudança do cliente como uma simples carga, nosso olhar para a mudança do cliente e ver que todo os esforço de uma vida de trabalho e de suor do cliente nós estamos carregando, e por isso temos o dever de zelar e cuidar para que o transporte ocorra 100%.
