Sobre Versátil Serviços
Executamos o projeto desde a fundação a entrega das chaves.
Qual é o seu lema?
Nenhum serviço é pequeno demais para nós!
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Iniciei minhas atividades como profissional em 2010, Tudo que conheço aprendi com meu sogro que era construtor. Prestava serviços aos amigos e conhecido nos finais de semana. Venho da área comercial onde deixei o cargo de supervisor de vendas para me dedicar a construção civil.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
3 a 5 profissionais. pedreiro, eletricista, pintor, encanador e carpinteiro
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Isto depende muito de caso a caso. Há clientes que preferem que assuma todas as fases da obra e se encarregue de arrumar profissionais para áreas em que não atuo, ex. vidraceiro, instalador de ar condicionado, jardineiro etc..
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
cada caso é um caso. pequenos serviços tipo quebra galho
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
eletricidade, pintura, telhados
Quais são os trabalhos mais habituais?
instalação e reparação de elétrica e telhados
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
sem preferencia por marca, orientamos sempre o cliente a escolher produtos de 1ª linha , mesmo o custo sendo um pouco maior, e sempre melhor a médio e longo prazo
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
todas as possíveis e de preferencia pessoalmente
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Após ouvir a solicitação do que o cliente quer, me coloco no lugar dele para entender melhor e ver se a pontos que ele esqueceu ou não percebeu e ´precisa ser esclarecido. ex. ele que trocar o telhado de telha de fibro cimento por telha de cerâmica, o ponto da casa, vigamento e ripamento terá que ser alterado,
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
do que vai da instalação de uma simples tomada a uma reforma completa
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Normalmente preço. a resposta damos garantia no que fazemos
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
garantimos a mão de obra
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
dinheiro e podemos sim facilitar o pagamento através de cartão de crédito ou parcelamento por etapas da obra
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Todos nos dão orgulho, pois para nós pode ser apenas mais um serviço, mas para o cliente sempre será a realização de um sonho, não importando o tamanho
