Sobre Ventura Marcenaria
Somos uma empresa familiar a 10 anos no mercado. Executamos trabalhos particulares (diretamente com o cliente) ou mesmo em contato com arquiteto. Fazemos atendimento presencial ou online, sempre buscando atender e superar expectativas, visualizando o seu ambiente e seu orçamento., possibilitando opções de materiais e fornecedores.
Qual é o seu lema?
Satisfação do cliente em primeiro lugar.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Nosso negócio nasceu de um homem cheio de habilidades manuais insatisfeito na área de marketing e uma mulher da área de TI que desejava construir algo para a família.
Dessas frustrações e sonhos nasceu a Ventura, uma empresa em que literalmente é a nossa alma e nossa vida.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Fomos nos especializar
Sou a Renata Oliveira formada em TI com pós em Planejamento Estratégico e administração que gerencio o negócio e lido com a parte burocrática e faço questão de estra presente nas vendas, atendimentos e fechamento de contratos.
Daniel meu esposo é formado em Marketing e Marceneiro Sênior formado pela academia LM e possui especialização em madeiras maciças e aplicação de resina.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Não, realizamos 100% do trabalho da marcenaria.
Trabalhamos com MDF, Madeira Maciça, Laca, Resina, Restauro.
Apenas componentes como ferro e vidro são terceirizados;
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Como trabalhamos com projetos não tem como medir.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
MDF - Móveis Planejados / Feitos Sob medida
Quais são os trabalhos mais habituais?
MDF - Móveis Planejados / Feitos Sob medida
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Duratex
FGVTN
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Dimensões , Padrão acabamento (Cor), se for possível um desenho simples ou uma foto de inspiração.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Comprometimento e dedicação e uma peça durável que foi feita como se fosse para a minha casa.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
O que tem carinho pela peça que confeccionamos.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Como é algo a ser construído não existe pronto para a visualização. Mostramos as imagens de trabalhos realizados e as referências de imagens para ele se tranquilizar;
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Sempre trabalhamos com contrato, desta forma o cliente se sente seguro pois ele o assegura do trabalho contratado.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Trabalhamos transferência bancária, parcelamento no cartão.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
E como uma mãe se sente em relação a seus filhos?
Orgulhosa de todos eles... e sonhando com os próximos.
Amamos o que fazemos, e nos entregamos a esta empresa.
