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Sobre Up Move

Oferecemos projetos, móveis e reformas. Entregue sua chave e receba seu imóvel pronto!(11)97474-3701 #suacasamereceumup www.upmovearquiterura.com.br

Qual é o seu lema?

Receber elogios de um cliente satisfeito para nós não tem preço!

Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?

Experiência há mais de 15 anos na área, trabalhando em diversas empresas no segmento de móveis e reforma. Assistindo e adquirindo experiência na área, absorvi para minha empresa tudo de melhor que aprendi e tudo que não compreendia, hoje levo afinco a minha empresa para ser diferencial no meu trabalho, pois amo o que faço e ficava muito chateada quando não conseguia resolver situações que estava fora da minha alçada. Para mim o trabalho tem que haver 100% de comprometimento, aí o resto vem!

Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?

Nossa equipe é formada por aproximadamente 10 a 15 colaboradores, entre eles alguns prestadores de serviços terceirizados, tudo contratado com a empresa, como técnico de ar condicionado, eletricista, gesseiro, azulejista entre outros. Todos são profissionais capacitados que fazem sempre cursos se atualizando, garantindo assim uma mão de obra eficaz.

Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?

Alguns como acima citado.

Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?

Por ano são realizados em torno de 50 trabalhos, o custo depende da metragem do imóvel e dos serviços executados.

Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?

Todos são especializados, desde a arquiteta que elabora o projeto, o azulejista até o montador dos móveis.

Quais são os trabalhos mais habituais?

Móveis e reforma de apartamento residencial.

Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?

Não temos uma preferência, geralmente decidimos junto ao cliente, explicando cada um deles.

Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?

Metragem e serviços que deseja realizar.

Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?

Meu diferencial é que aqui no meu escritório cuidamos do cliente com um projeto que seria mais um "filho" rs, cuidamos com muito carinho, pois amamos o que fazemos, colocamos profissionais qualificados para não ter erros ou desperdício de tempo e material e assim a obra flui, acho que esse é o grande diferencial. Nos preocupamos com o cliente pela qualidade, não pelo dinheiro do cliente e quantidade de clientes.

Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?

Nossos clientes são clientes que confiam e entendem nosso trabalho. O cliente ideal é aquele que entendeu a nossa proposta. Somos uma empresa custo x benefício, porém também não conseguimos fazer milagre com a estrutura que temos hoje, não da p comparar com o pedreiro que a vizinha indicou ou algo assim. E trabalhamos com contrato, garantindo, prazo e execução do serviço com eficiência.

Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?

As dúvidas além dessas mencionadas aqui... são sobre projeto. Por isso fazemos um breefing e estudo preliminar para entender o gosto, estilo do cliente e quanto ele quer investir, com isso elaboramos um projeto de acordo, pois influencia até nas escolhas de materiais. Possuímos um diálogo muito transparente com o cliente.

Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?

Contratos bem detalhados e projeto executivo em tudo que fazemos.

Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?

Parcelamos em até 12x no cartão de crédito .

Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?

Projeto de um apartamento na Aclimação o qual a cliente seguiu a risca nosso projeto, desde os revestimentos, gesso, luminárias, enfim e nos ajudou muito o resultado ficou fantástico!

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