Sobre Universo Instalações
Eletrotécnica ; efetuamos serviços de instalações elétricas em todas as dimensões inspeções levantamento periférico da área a ser atendida margem de cálculo de material necessário para as realizações e concretizações do serviço com garantia comprovada para atender seu grau de satisfação .
Qual é o seu lema?
nosso maior objetivo é de conquistar no mercado , confiança de nossos clientes e através deles buscar indicações para que nossos trabalho seja reconhecido em todas as dimensões necessárias .
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
devido a oscilação do mercado o qual nos prejudicou muito , decidimos traçar uma nova rota. E de pouco tempo para cá decidimos atuar em área de elétrica compactada em residências comércios e pequenas empresas o qual vem dando certo isso com muito sacrifício e muito trabalho.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Na verdade nossa equipe de profissionais está crescendo , porém estamos atendendo todas as demandas possíveis não deixando jamais nossos clientes em fila de espera , mas sim ; com atendimento de bons profissionais capacitados e preparados com data e hora de chegada ao local citado ..
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
quando há uso de estrema necessidade sim , mas usamos de toda a cautela e análise possível evitando quais quer danos futuros , para que nosso cliente seja bem atendido sem quais quer receios .
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
como sempre iremos afirmar , começamos a pouco tempo mas sabemos que as questões econômicas de nosso País que não são boas . mas através de uma visita técnica minuciosa e com muita flexibilidade iremos ceder todas as condições favoráveis ao nosso cliente dando a ele não só um bom preço mas incluso uma preventiva dando total atenção durante o antes e depois do serviço executado.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
os serviços são montagem de quadros elétricos com todos os componentes básicos e necessários , todas as distribuições dimensionadas desde metragem de cabos há lâmpadas interruptores tomadas e outros ..
Quais são os trabalhos mais habituais?
sim ;sempre os mesmos tais como casas / residências comércios análise de fatores elétricos reparos ou até mesmo instalação completa em toda a dimensão da área a ser atendida.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
nós adaptamos com quais quer marcas tudo depende da qualidade que o cliente costuma a adquirir , mas em caso de dúvida do mesmo , orientamos os seguintes materiais ; fios e cabos elétricos Pirelli . Síl. , Megatron Megamax Disjuntores da steck caixas de tensão da Ribeiro fabril entre outras , tomadas e interruptores da ilumine e universal e tec.;
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
a visita técnica é fundamental nela com o cliente ou o responsável da obra iremos colher e captar todas as informações necessárias para efetuar o orçamento com precisão .
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Respeitamos todos os nossos concorrentes , desde de que neles haja responsabilidade com o cliente . mas como sempre faremos de tudo e apresentaremos as melhores condições munidas de muita responsabilidade e verdade com o cliente . nós preferimos perder a venda do serviço com a verdade do que ganhar com a mentira e essa a nossa maior proposta .
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
por enquanto atendemos residências e comércios comuns de pequeno e médio porte , mas temos grandes objetivos basta uma simples oportunidade .
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
as mesmas de sempre marcas de fios condutores e produtos e etc..
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
sim ; após o trabalho realizado oferecemos ao o nosso cliente total seguridade , tias como uma preventiva dependendo da dimensão da área há ser atendida . de 2 há 6 meses com visitas mensais sem custo algum com algumas regras. se detectarmos alguma irregularidade no projeto executado a preventiva e a garantia será cancelada ..
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
as mais simples 40 % no inicio das atividades e o restante no final . formas em 3 vezes no cartão crédito ou débito ou pix CNPJ [ 29 012 980 0001 24 ] ou CPF [ 16 10 34 278 00 ] CAIXA TEM
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Já fizemos vários mas oque mais chamou nossa atenção foi numa residência em que descobrimos no setor bem escondido uma outra ligação , e nem o cliente sabia disso e propomos a ele regularizar junto a rede uma nova entrada . assim foi feito e nunca mais ouve danos ou curtos ou quedas de energia . assim preservando todos os seus componentes. a preventiva já venceu mas mesmo assim agente sempre dará uma atenção o porquê? ele tem um filho especial .. nossa atenção é com amor no que fazemos..