Sobre Universo Paralelo Serviços
A universo paralelo serviços, situada na cidade de curitiba oferece a seus clientes e parceiros; prestação de serviços nas áreas de construção civil: construção de casas e sobrados, prédios até 4 pavimentos, reformas em geral, muros, coberturas, colocação de porcelanatos, cerâmicas, blocos, elétrica e hidráulica. Contamos com profissionais capacitados para sua tranquilidade, e equipamentos que garantem a qualidade de sua obra ou reforma. Nosso diferencial: Orçamento sem compromisso e sem custos, garantia de qualidade, 20 anos de experiencia, vários planos de pagamento, cartão,boleto,cheque ou imoveis, estamos prontos para realizar seus sonhos.
Qual é o seu lema?
Comprometimento e responsabilidade.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Meu pai é construtor no interior do pr, aprendi a trabalhar com ele a partir do ano de 1987, em 2000 me mudei para curitiba, trabalhei em varias empresas como: RENAUT, WV AUDI, NEW HOLLAND entre outras, nestas empresas adquiri muita experiencia com formação e liderança de equipes, além de conhecimentos com ferramentas de qualidade, como 5-s, iso 9000, pdca etc, conclui varios cursos de qualificação em diversas área, e a união destes conhecimentos me levaram a montar meu proprio negocio na área de construção e serviços, assim nasce a UNIVERSO PARALELO SERVIÇOS... LADO A LADO COM VOÇÊ.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
A quantidade funcionários no meu negocio varia muito conforme a demanda, mas como ainda é um negocio pequeno este numero está entre 8 a 12 pessoas entre: mestre de obras, pedreiros, serventes, meio oficial, ajudantes, e agora temos também um engenheiro.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
não
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Atualmente realizamos em torno de 4 obras grandes no ano, mais as pequenas reformas, muros, ceramicas, porcelanatos e trabalhos pequenos que também tem um alto giro. o preço media da mão de obra fica +/- assim:
Construção:
sobrados: 450 reais o m2,
casa baixa: 400 reias o m2
Porcelanatos: 20 a 50 reais o m2
Cerâmicas: 15 a 25 reais o m2
muros de tijolos: 30 a 50 reais o m2 chapiscado
muro de blocos: 35 reais o m2
reboco: 20 reais o m2
preços sujeitos a alterações conforme orçamento no local, já que nesta área são muitas as variáveis, nosso orçamento no local não tem custos.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Nosso carro chefe é a construção civil, casas, sobrados e reformas em geral,
Quais são os trabalhos mais habituais?
CONSTRUÇÃO DE SOBRADOS ENTRE 120 E 250 M2, trocas de telhados, colocação de porcelanatos.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
TRABALHAMOS COM AS MELHORES MARCAS DO MERCADO, EM CASOS QUE O CLIENTE OPTA EM FORNECER O MATERIAL O MESMO É ORIENTADO QUANTO AO USO DE MATERIAIS DE SEGUNDA LINHA, BEM COMO SUAS CONSEQUÊNCIAS À OBRA.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Informações basicas como: tipo de contrução, metragem pretendida, quantidade de quartos etc, no entanto um orçamento mais detalhado somente será posivel pessoalmente devido ao universo de possibilidades que está na contrução de uma obra nos dias atuais.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Primeiramente quero que meus clientes não tenham preocupações desnecessárias, por isso me esmero ao maximo para oferecer essa tranquilidade: para isso coloco a disposição de meus clientes: orçamento no local sem taxas e custo algum, orientação quanto ao projeto, quanto as dimensões da obra e demais aspectos, orientação quanto ao uso de materiais, indicação de materiais quanto ao melhor custo beneficio, auxilio em tomadas de decisões que se façam necessárias durante a obra, assitencia pos obra, parcelamento conforme necessidade do cliente negociavel, além do comprometimento com sua obra lhe oferecemos qualidade e agilidade , mas acima de tudo segurança de estarmos lado a lado com voçê do inicio ao final da sua obra.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Hoje temos clientes investidores; que são aqueles que constroem para revenda; clientes particulares: que são aqueles que constroem para sua própria utilização, além das reformas e pequeno reparos. consideramos como nosso cliente ideal qualquer que deseja construir ou reformar, nosso respeito é igual a todos independentemente de qualquer variável.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Uma das principais duvidas dos clientes é como será gerenciado os pagamentos feitos, afim que tenham a garantia de termino da obra. Bem nos trabalhamos com cronogramas pre definidos em reunião como cliente, esse cronograma amarra os pagamentos de faturas conforme a realização das etapas, particularmente trabalhamos da seguinte maneira; 10% no inicio da obra (assinatura do contrato), 10 % na entrega da obra (aceitação) e os demais 80% serão divididos em quinzenais iguais pre estabelecidas conforme cronograma ( se a obra tiver prazo de 4 meses seram divididas em 8 quinzenas assim por diante) este é um diferencial da universo paralelo serviços.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
A garantia de mão de obra é de 3 anos pelos serviços realizados exceto algumas particularidades que serão acertadas com o cliente
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Conforme negociação com o cliente, aceitamos parcelamento no cartão, boleto e cheque ate12 x, Tambèm aceiamos carro, moto e imoveis como forma de pagamento.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Cada obra realizada é uma satisfação muita boa, voce saber que ali antes era um gramado, ou terreno baldio, e hoje voçê olha para um sobrado ou casa bonita ... isso é parte do seu pagamento e a reconpença, mas tem um trabalho que realizei em parceria com outra empreza no interior do parana que sempre me lembrarei; um hostital muito bonito e moderno com +/- 3.000m2 entre apartamentos, quartos, salas de cirurgias, bw, corredores, rampas ...foi muito gratificante.
