Sobre Una Interiores
É uma empresa de cortinas, persianas e organização de ambientes que preza pelo bom atendimento, qualidade dos seus produtos e serviços. Pensando nisso, procuramos ter bons fornecedores, boas parcerias para ter resultados satisfatórios e atender o cliente da melhor maneira possível. Temos uma equipe capacitada para atuar no segmento residencial e comercial, dando suporte necessário para cada obra. O principal objetivo da Una Interiores é ser reconhecida pelo profissionalismo e presteza, proporcionado soluções para proteção solar e vestindo o ambiente com requinte e beleza.
Qual é o seu lema?
É trabalhar com que realmente eu gosto e poder proporcionar uma satisfação pessoal aos meus clientes com quem trabalho.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Atualmente sou formada em propaganda e marketing, atuei na área de marketing, administrativa e por fim vendas na área de interiores, o que resultou uma boa vivência e conhecimento nesse segmento. Tive a oportunidade de trabalhar durante 8 anos nesse universo. A Una Interiores foi surgindo aos poucos, mas saiu mesmo do papel dessa oportunidade. Sempre me identifiquei e fui apaixonada por tudo relacionado a decoração. Mas com o tempo surgiu uma nova paixão a organização. Quando me tornei mãe, percebi que precisava ter um senso maior para deixar tudo em ordem para facilitar o meu dia a dia. Foi então, que resolvi me profissionalizar para buscar mais conhecimento, hoje sou especializada como Personal Organizer.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Eu e dois instaladores.
Possuem experiência de anos trabalhando na área.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Sim, terceirizo a manutenção e lavagem de persianas.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
O preço dos meus produtos é sob medida. Os tapetes geralmente ja tem uma largura padrão, mas dependendo do projeto podem ser sob medida também.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Revenda de persianas, cortinas e tapetes.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Revenda de persianas e cortinas.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Trabalho com as marcas Venice, Laminaflex e São Carlos.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Preciso da medida da janela ou porta balcão para elaboração do orçamento.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Sou uma profissional que preza pela qualidade dos serviços prestados, tenho um preço competitivo e trabalho com fornecedores de qualidade.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Todos os tipos de cliente. Não tenho distinção, atendo um cliente que precisa de uma persiana, como clientes que precisam fechar a casa inteira.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Que tipo de produto atende a necessidade de cada cliente. Sempre vou por esse caminho para poder atender o cliente da melhor forma possível e especificar o produto correto.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
As empresas que eu trabalho, os produtos tem garantia de 3 anos.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
A forma de pagamento depende do valor do orçamento, mas claro, é possível negociar sempre da melhor maneira possível, sempre de acordo com a necessidade do cliente.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Já fiz diversos trabalhos, todos me dão orgulho, pois faço com muito empenho para que todos os meus cliente fiquem satisfeitos.
