Sobre Twe Refrigeração
Somos uma empresa que já executa serviços de instalações e manutenções de ar condicionado há aproximadamente 4 anos e nunca tivemos problemas com nosso trabalho executado. Trabalhamos com residência e comércio. Temos o melhor preço e cobrimos qualquer oferta de um concorrente mantendo sempre a melhor qualidade e pontualidade.
Qual é o seu lema?
Satisfação do cliente ou dinheiro devolvido.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Somos uma empresa, que vem buscando atender seus clientes da melhor forma possível, com muita qualidade e pontualidade no cronograma combinado com a parte contratante fo serviço.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Somos 2 sócios. E temos hoje 10 colaboradores trabalhando conosco e esperamos fechar 2015 com 25 colaboradores, por isso estamos fazendo essa parceria com a habitissimo.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Não. Só fechamos trabalhos que estão dentro de nossa realidade.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
No ano de 2013 foram 80 trabalhos pois foi o ano de início do projeto já em 2014 foram 128 projetos entregues no prazo, e sr Deus quiser e permitir em 2015 estamos almejando fechar com 180 projetos até fevereiro já finalizamos 20 projetos.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Pintura, e o cargo chefe da empresa. Depois vem hidráulica e elétrica
Quais são os trabalhos mais habituais?
Pintura
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Suvinil ou coral mais isso depende do poder aquisitivo fo cliente.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Medidas exatas e como está a superfície q ser trabalhada. Mais preferimos ir até o local e ver de perto como esta o local, para se evitar surpresas no futuro.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Nos somos realistas, quando ficamos responsável por comprar o material procuramos sempre o de melhor qualidade e de menor preço. Pois é muito fácil você ir à primeira loja e comprar. Pois isso conosco não funciona. Pontualidade e qualidade de nossos colaboradores são um diferencial.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Possuímos diverso, residenciais e comerciais para nossa equipe isso na importa. O que vale é fazer o cliente sasatisfeito.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Valores: são fornecidos mediante uma visita técnica que fazemos o mais rápido possível.
Cronograma: é como nossa obra funciona, trabalhamos com 3 etapas início, meio e fim.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Todas que forem necessárias.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Não recebemos antecipadamente. O primeiro pagamento e feito na segunda fase da obra e o último e feito na semana em que será entregue o projeto. Estamos negociando com bancos para aceitarmos pg com cartão de credito
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Todos, não temos um em especial, mais se fosse para escolher optariamos pelo primeiro pois graças a ele estamos aqui hj.
