Sobre Tupinambá Elevadores
Especializada na manutenção das principais fabricantes multinacionais e nacionais do mercado; Eficiência na reposição de peças originais; Atualização tecnológica; Atendimento 24 Horas; Vistorias gratuitas; Melhor pós venda; Preço justo; Responsabilidade Técnica. Atendemos Rio de Janeiro, Macaé e Rio das Ostras.
Qual é o seu lema?
TRABALHAR PARA QUE NÃO ACONTEÇAM ACIDENTES É A NOSSA MAIOR MISSÃO
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
A TUPINAMBÁ ELEVADORES fundada pelo empresário Fernando Tupinambá, possui mais de 17 anos de experiência no mercado e também preside desde 2013, o Sindicato das Empresas de Elevadores do Estado do Rio de Janeiro. Hoje somos um time com dezenas de profissionais especializados, constantemente treinados e atualizados com o que há de melhor em novos equipamentos e tecnologias. Atendemos a manutenção de centenas de elevadores no Município do Rio de janeiro. A empresa investiu recentemente em uma filial em Rio das Ostras e uma base operacional em Macaé, para atender de perto, com uma equipe exclusiva, o Norte Fluminense e a Região dos Lagos. Nossa empresa cuida de elevadores que transportam vidas!
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Engenheiro mecânico;
A cada 30 elevadores trabalhamos com dois técnicos;
Equipe de vendas.
Certificação Técnica na FAETEC e CREA;
São técnicos experientes em todas as marcas de elevadores porque trabalharam em multinacionais.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Instalação de elevadores residências, comerciais e de acessibilidade.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Em média de 30 a 40 modernizações técnicas;
Em média de 10 a 20 elevadores novos e de acessibilidade.
Vistorias gratuitas;
Preço médio da manutenção é apartir de R$ 200,00, dependendo do tipo do elevador e do números de paradas ou andares.
Preço médio de elevadores de acessibilidade apartir de R$ 60,000.
Preço médio de elevadores residências e comerciais apartir de R$ 80,000.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Nossa empresa é especializada em manutenção, modernização e instalação de elevadores residências, comerciais e de acessibilidade.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Manutenção, modernização técnica e instalação de elevadores de acessibilidade.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Atlas Schindler, Otis, Thyssenkroup, Sur, Sectron, Infolev, Adetech, Scanchip e Schemersal.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Prazo de início e de entrega dos serviços;
Garantias;
Vendas parceladas;
Especificação dos produtos e serviços;
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Preço justo;
Entregamos qualidade e segurança;
Técnicos capacitados e treinados;
Ótimo relacionamento pós venda com o cliente;
Livre acesso com o Diretor Presidente da empresa.
Aplicativo interno da empresa de gestão de produtividade dos técnicos.
O aplicativo envia um e-mail para o síndico acompanhar as manutenções preventivas, os horários de aberturas e fechamento dos atendimentos de chamados e todas as intervenções técnicas nos equipamentos dos elevadores são ilustrados com fotos.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Condomínios e casas residenciais;
Prédios comerciais;
Centros empresariais.
Todos os clientes são importantes para a nossa empresa.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Se as peças são originais.
Trabalhamos com peças originais para todas as marcas de elevadores, até porque, o elevador não funcionaria sem elas.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
A garantia varia com o tipo de serviço.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Boletos, transferências e depósitos.
Todas as vendas os clientes podem negociar com a empresa.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Modernizações técnicas, estéticas e elevadores novos.
