Sobre Braul Segurança Eletrônica
Instalação e manutenção de motores de portão de garagem, manutenção predial, porteiro eletrônico, vídeo porteiro, cerca elétrica, alarmes, CFTV (Câmeras), fechaduras (HDL, eletromagnéticas, por senha e biometria), telefonia e interfonia, pequenos reparos de elétrica como: troca de disjuntor, lâmpadas, luminárias, tomadas...
Qual é o seu lema?
Atender bem para atender sempre
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Comecei trabalhando em grandes empresas, com o tempo, percebi que trabalhando autonomamente seria melhor para meu crescimento. Há 9 anos no mercado, atualmente atendo pessoas físicas e jurídicas.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
São duas equipes fixas, e para trabalhos maiores são contratados profissionais por projeto.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Sim, depende do tamanho do projeto.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Instalação de câmeras: média de 4 trabalhos mensais. Automação de portões de garagem: 5 a 6 trabalhos mensais. Manutenção de portões: 15 trabalhos mensais.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
1-Instalação de manutenção de motores de portão de garagem. 2-CFTV (câmeras). 3-Porteiro eletrônico e vídeo porteiro. 4-Cerca elétrica. 5-Alarmes. 6-Telefonia e interfonia. 7-Manutenção predial. 8-Fechadura HDL, eletromagnéticas e biométricas.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Automação e manutenção de portões de garagem. CFTV (Câmeras). Cerca elétrica.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
HDL, Intelbras, JFL, Amelco, Samsung, Sony, Pecinin, PPA.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Medidas/metragem do local, número de câmeras e locais de instalação, tipo de material.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Por ser uma empresa de pequeno porte, oferece atendimento personalizado. Negociação mais fácil e rápida, sem burocracia.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Tanto pessoas físicas como jurídica. O cliente ideal é aquele que estabelece um relacionamento contínuo e transparente.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Dúvidas sobre câmeras: que tipo de material utilizar; portões: potência do motor correta para cada tipo de portão. Respostas claras e objetivas explicando todos os detalhes e diferenciais, de acordo com o que o cliente pede e/ou metragem solicitada.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Garantia de 3 meses do serviço prestado e 1 ano de garantia do fabricante do material vendido.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Dependendo do valor, parcelamento em 3 vezes no cheque ou boleto.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Grandes projetos em empresas, como 11 Cartório de Notas, onde foi instalado todo o sistema de CFTV e automação de portões de garagem. Outra empresa é a Distribuidora Tigre, onde foi realizado todo sistema de CFTV. FUVEST, onde temos contrato de manutenção mensal (câmeras, portões e controle de acesso). Temos outros condomínios que são feitas manutenção mensal (atendimento de todos os itens que prestamos serviço).
