Sobre Ttgs Informatica
Todos nós sabemos que a segurança hoje em dia é primordial para o nosso dia-a-dia. E a sua empresa, casa de praia, salão...? Estão seguros? Você gostaria de ve-los a qualquer hora de qualquer lugar com acesso a internet ou através do seu Smartphone? Sim! Nós instalamos, configuramos e treinamos você para que isso aconteça.
Qual é o seu lema?
Segurança e tecnologia para o seu dia-a-dia.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Em 2010, comecei o negócio a partir da opção de MEI. Onde prestei suporte a informática e venda de periféricos. Em 2015 me juntei ao meu sócio Emmanuel e alteramos a Razão social para TTGS INFORMÁTICA. Hoje atendemos desde suporte a informática até instalação de câmeras, alarmes e cerca elétrica.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Com funcionários direto, somos 02 sócios, 01 engenheiro civil, 01 comercial, 01 vendas, 03 analistas. Temos também nossos parceiros e colaboradores que nos ajudam a melhorar o período para entrega do seu projeto.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Tipos de construções civis como pedreiro. Quando necessitamos de alguma especialização na área de rede elétrica.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
São vários trabalhos feitos por ano e média de preço vária de projeto para projeto. É dificil especificar média de preço, pois pode ser uma simples configuração de R$ 50,00 até um grande projeto de R$ 25.000,00, R$ 30.000,00...
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Suporte a informática, Instalação e monitoração de Câmeras, Telefonia PABX, Cerca Elétrica.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Suporte a informática, Instalação e monitoração de Câmeras, Telefonia PABX, Cerca Elétrica.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Intelbras, Tecvoz, Alarde, DELL, Microsoft
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
No caso de câmeras e cerca elétrica > Metragem do local, fotos se possível do local.
No caso de suporte e telefonia > Quantidade de máquinas, ramais, local.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Qualidade, preço baixo, honestidade.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Temos desde farmácias até Transportadoras.
Cliente ideal é o que cumpre com a palavra, efetuando seu pagamento em datas estipuladas e sem atrasos.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Duvidas sobre como baixar uma gravação, barulhos diferentes em alarmes ou cerca elétrica, duvidas com informática.
Esclarecemos todas elas no menor tempo possível através de telefone, whatsapp, e-mail entre outros.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Garantia de serviço e garantia dos produtos.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
A vista, parcelado, cartão de crédito, boleto, transferência bancaria, cheque.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Todos suportes a informática, instalações de cerca elétrica e todos os outros dão orgulho, pois fazemos o que gostamos, fazemos porque gostamos.
