Transportadora

"A ETM LOG ( Expresso Terra Mar ) esta se modernizando a cada dia para atender melhor as suas necessidades, com operações de qualidade para conquistar clientes e parceiros."

A Expresso Terra Mar (ETM) surgiu em fevereiro de 1999 para atender às necessidades do mercado brasileiro de cargas consolidadas. A ETM passa por uma reformulação geral que irá alinhar a experiência de mais de uma década a serviços eficientes a soluções que satisfaçam nossos clientes. Com esta mudança a comunicação com o cliente será ainda mais precisa e eficiente. Aumentando ainda mais a qualidade dos serviços prestados pela ETM. Após iniciar a melhoria e modernização dos serviços e processos através da certificação ISO 9001:2008, a logomarca foi totalmente reformulada para transmitir toda essa evolução aos nossos clientes. A ETM Log surge para incorporar também as operações logísticas mais complexas, como armazenagem e distribuição de mercadorias. Suprindo as necessidades não só daqueles que enviam grandes volumes, mas também daqueles que necessitam enviar pequenas quantidades ou também, distribuir seus produtos dentro da região metropolitana de Belo Horizonte.

São formada por 8 pessoas,sendo um diretor geral,01 diretor e 01 assistente comercial,01 gerente e 01 assistente Financeiro,01 gerente e 01 assistente de expedição, 2 motoristas motoristas próprios e vários motoristas terceirizados.

Sim,o de motoristas.As cargas são entregues por 98% dos motoristas terceirizados.

O valor do frete varia muito por região,valor de NF.

Em Carregamentos de Telhas em geral e reservatórios.

Carregamento de telhas.

Nosso trabalho é focado em cargas secas,as marcam não importam nesse quesito. A mesma responsabilidade e segurança é a mesma para qualquer uma delas.

As medidas do produto,especificação do produto e cidade de origem e destino da entrega da carga.

Segurança A segurança é fundamental para serviços de qualidade, para minimizar riscos e perdas a ETM, busca as melhores tecnologias para garantir a segurança. Os motoristas são cadastrados internamente de acordo com o programa de qualidade e avaliados de acordo com seu perfil, pela Buonny Gerenciadora de risco. Todas as operações são seguradas pela AIG Seguros do Brasil e em caso de danos ou avarias sua mercadoria esta totalmente segurada. Nosso preço é excelente!

A maioria no setor industrial/metalúrgica/aços. Todos aqueles do ramo de ferro e aço,reservatórios,textil,papeis etc.

Se a carga é assegurada,se monitoramos a carga,prazo de entrega. A resposta é a seguinte. A partir do momento que o CTe é feito,ja faz a averbação da carga,assegurando a mesma ates que saia da nossa empresa.O monitoramento é feito todos os dias e em todos os veículos,independente do valor da carga. O prazo de entrega depende da solicitação do cliente e necessidade do cliente.

Certificação da qualidade ISO9001: 2008 A necessidade continua de atender cada vez melhor nossos clientes, impulsionou a ETM a buscar soluções que proporcionam maior qualidade aos serviços prestados. Em Outubro de 2012 O Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) da ETM Recebeu do BVQI a certificação ISO 9001:2008. Os processos foram reformulados ou sofreram melhorias significativas buscando padronizar e melhorar o atendimento ao cliente. Para a empresa, a ISO 9001:2008 significa maior organização, padronização e processos bem executados. Para os clientes a ISO 9001:2008 é a confirmação de que a ETM tem o compromisso com a qualidade e com a satisfação total dos clientes. Através da ISO a ETM Definiu objetivos que são premissas básicas para o atendimento a cada cliente. (Política da qualidade)

Nossos pagamentos são a vista com 5% de desconto,a prazo com 21 dias e 28 dias.

Meu trabalho me dar orgulho todos os dias.Pois aquilo que é proposto aos nossos clientes são cumpridos,tipo o prazo de entrega,qualidade na prestação de serviço,treinamento dos nossos funcionários para o atendimento de nosso clientes.