Sobre Topgyn - O Especialista
O Especialista é um profissional acima da média, com peculiaridades que o faz se destacar pela sua capacidade técnica, atenção, qualidade e segurança em suas atividades. Chame agora O Especialista e tenha sua satisfação garantida ou seu dinheiro de volta. Realizo reparos em casa, apartamento, escritório e estabelecimento comercial.
Qual é o seu lema?
O Especialista - Para quem procura qualidade e satisfação.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Sempre trabalhei como empregado e durante este período, montei um estrutura para prestação de serviços em diversas especialidades.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Atualmente eu e minha esposa que fazemos todos os serviços, não subcontratando ou terceirizando nenhuma das atividades que realizamos. Sou técnico eletrônico, com cursos técnicos nas áreas de: telefonia, CFTV, eletricidade residencial, comercial e industrial, rede de computadores etc.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Não. Todos as atividades são feitas por (Luiz Cláudio e Cristina) por nós; fazemos todas as atividades sem pressa, com a mesma qualidade que fazemos para nós, razão pela qual não atribuímos a terceiros, nenhuma das nossas atividades. Uma limpeza pós obra como exemplo, não fazemos a mesma em menos do que 8 (oito) horas, pois a qualidade de nosso serviço é o nosso grande diferencial dos demais, razão pela qual não trabalhos por hora e damos garantia de 7 (sete) dias em nossos serviço.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Não tenho ainda essa estatística, mas o preço depende da localidade e o tipo de serviço.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Eletricidade residencial, comercial e industrial, telefonia, rede de computadores, CFTV, antenas, instalações de eletrodomésticos em geral e toda linha branca e outros equipamentos nacional e importado.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Eletricidade, CFTV, e limpeza pós obra, pintura e impermeabilização de lajes e telhados.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Trabalhamos com as principais marcas de materiais elétricos, pintura e outras áreas.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Localidade e os equipamentos ou acessórios a serem instalados.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Profissionalismo, paciência, qualidade, ferramental especializado para cada tipo de serviço e experiência profissional.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Não tenho preferência por nenhum tipo de cliente, mas sim em fazer o melhor serviço que atenda a expectativa de todos os clientes.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Não existe uma pergunta específica, mas sempre procuro deixar claro a forma que trabalho e na duvida, consulto o cliente e caso ele não fique satisfeito, não precisa pagar.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
A garantia é de 30 dias para serviços elétricos, sistemas de CFTV e outros afins. Para limpeza pós obra, nossa garantia são de 7 (sete) dias.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Transferência eletrônica PIX após a conclusão do serviço.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Todos os trabalhos são para mim uma imensa satisfação e orgulho de ver o cliente satisfeito.
