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Sobre TOOLBOX REFORMAS

A Toolbox Reformas nasceu a partir do desejo de transformar o mercado de reformas e construções residenciais, através de profissionais qualificados e experientes, que buscam as melhores soluções através da nossa metodologia própria que produz um gerenciamento eficiente do orçamento, do tempo de execução e garantia da entrega dos serviços com qualidade premium para nossos clientes.

Qual é o seu lema?

Amamos o que fazemos, por isso fazemos tudo bem feito!

Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?

A Toolbox Reformas nasceu na tentativa de resolver nosso próprio problema, que era a falta de mão de obra qualificada. Hoje contamos com arquitetos, engenheiros, designers de interiores, paisagistas, mestres de obras, pintores, marceneiros, dentre outros, que estão sempre se reciclando, sempre motivada para encontrar as melhores soluções para solucionar dos problemas que enfrentamos no dia a dia quer sejam em projetos, reformas ou construções!

Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?

Nossa equipe é multidisciplinar, ou seja, temos arquitetos, engenheiros, designers de interiores, mestres, pintores, marceneiros, serralheiros, jardineiros. Nossa equipe possuem especializações, pós-graduações, cursos de reciclagens, treinamentos... Estamos sempre buscando as inovações e como agregar valor aos projetos e sonhos dos nossos clientes.

Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?

Sim, temos uma equipe parceira, de retaguarda, que cuida da limpeza pós-obra

Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?

Em média entre 10 a 15 trabalhos, varia muito conforme a demanda. Nosso foco está sempre voltado para a qualidade, a quantidade não é o nosso primeiro objetivo. Não adianta ganharmos muitos clientes e não conseguirmos atendê-los mantendo nossa qualidade e garantia, tratando o cliente com o respeito que merecem!

Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?

Toda a fase projetual, que compreende desde o briefing (conversa com o cliente para saber as necessidades), anteprojeto, projeto legal e projeto executivo. Realizamos reformas e construções residenciais do zero, que são enxutas, rápidas, limpas, com gerenciamento do budget (orçamento) e tempo (cronograma), entregando serviços com qualidade premium, com preço justo!

Quais são os trabalhos mais habituais?

Projetos legais e executivos residenciais, além de reformas e construções residenciais.

Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?

Nosso compromisso como nossos clientes nos fazem gerenciar seus orçamentos como se fosse nossos, por isso, nosso gerenciamento sempre busca melhores marcas e materiais adequados ao orçamento do cliente, evitando gastos não planejados.

Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?

As informações mais importantes são orçamento e prazo de entrega!

Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?

Somos apaixonados pelo que fazemos, projetar, reformar, construir. Gostamos do desfio de encontrar as soluções para resolver os problemas encontrados. Gostamos de trabalhar de forma rápida, limpa e eficiente. Gerenciamos nossas obras para que os clientes não tenham "supressas" negativas, como estouro do orçamento ou do prazo, ou ainda pior, péssima qualidade de serviços.

Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?

Possuímos clientes de vários portes, desde o pequeno até o grande. Já encontramos muitos clientes traumatizados por trabalhos mal realizados previamente, nosso cliente ideal, é aquela que está aberto a participar de todo processo como for melhor pra eles. Gostamos quando nossos clientes participam, mas entendemos também aquele cliente que não tem tempo para se envolver.

Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?

Quanto custa...? Custa quanto o cliente tem disponível para investir. Quanto tempo? Planejamos nossas obras de forma realista, sempre procuramos entregar antes do prazo estipulado, quando possível.

Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?

Damos garantia variadas dependendo do escopo da obra. Elas variam de 6 meses a 5 anos.

Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?

Negociamos a forma de pagamento com cada cliente antes do início dos serviços, deixando o cliente tranquilo e seguro quanto seu investimento nos nossos serviços.

Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?

O próximo trabalho sempre nos da mais orgulho!
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