Sobre Tony Abdend
Minha empresa executa serviços de fabricação de estruturas metalicas. Fabricação e instalaçoes de esquadrias de aluminio,vidro temperado e blindex. Tubulaçao industrial,serviços de engenharia na area industrial, petroleo, quimica e farmaceutica. montagem de substaçoes eletricas. Fabricamos,montamos e instalamos equipamentos tais como sistemas de agua gelada e refrigeração. Instalamos e concertamos ar condicionados.
Qual é o seu lema?
Atender e superar as expectativas do cliente.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Apos 10 anos de serviço na area tecnica.
Resolvi abrir a minha empresa e atender as diversas necessidades que eu encontrei no mercado.
Formei uma equipe polivalente.
Criei uma metodologia de trabalho planejada e otimizada sempre.
Implantei uma mentalidade de controle de qualidade em todos os meus serviços.
E desde 2010,passei a atender a diversas necessidades de manutenção e serviços,eletricos e hidraulicos.
Serviços de montagem,soldagem,preparação de superficie com serviços mecanicos,pintura e textura.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Tenho uma equipe de 5 pessoas full time.
Dessas 5 pessoas, 3 sao tecnicos em construçoes.
Dependendo do empreendimento poderemos contratar com facilidade,pessoas para conclusao de serviços.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Hoje eu nao tenho necessidade.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Em media 65 serviços no ano de 2018.
3.800,00
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Estruturas metalicas,esquadrias de aluminio,instalaçao de blindex,e instalaçao e manutencao de ar condicionado.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Esquadrias de aluminio,e serviços de ar condicionado.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Prefiro utilizar produtos de facil localização no mercado.
gosto das marcas lider.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Dependendo do serviço.quero saber a disponibilidade do local,pois gosto de trabalhar direto.
Quando for em serviços de esquadria prefiro saber logo qual a metragem total e peso.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Primeiro pelo comprometimento com a satisfação do meu cliente.
Depois por oferecer uma mao de obra experiente e uma supervisão total sobre os serviços.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Hoje temos clientes variados.
Mais o que eu mais gosto de trabalhar é o cliente exigente.
Ele nao te deixa relaxar.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Hoje a maioria dos meus cientes quer saber o que utilizo para chegar aos preços de composicao de precos.
Sempre uso de sinceridade,eu sempre exemplifico.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Minhas garantias sao baseadas na NBR.
E inspeção visual e ou END.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Dinheiro,transferencia bancaria,ou cartao de credito ou debito.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Serviços de reparo e substituição do sistema de agua gelada e climatização do EDISE Petrobras.
