Sobre Titans Comercio E Serviço
Somos empresa que atua com reforma e confecção de moveis, como: cadeira, poltronas, puff, sofá e moveis planejado, objetos de decoração em madeira.
Qual é o seu lema?
Cliente satisfeito é nosso lema.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Empresa familiar, que trabalhava na área de TI, mas tinha como hobby a marcenaria e tapeçaria. Com a ida do filho para o mercado, passei a realizar trabalho de pequenos reparo, quanto de tapeçaria e/ou marcenaria. Hoje vem desenvolvendo trabalho com dois irmãos, que já atua no mercado anos, como autônomo como tapeceiro e marceneiro. Estamos unido a experiencia de ambos, para oferecer a nosso clientes um melhor atendimento, com amor, carrinho e respeito e, um produto final de qualidade.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Atualmente estamos com 5 membros na equipe, sendo 3 irmãos um sobrinho e, colaborador.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Não, a própria equipe que realizar os trabalhos.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Realizamos em media 3 a 4 trabalhos mensais, marcenaria e tapeçaria. Também fabricamos objetos de decoração com madeira.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Na marcenaria a confecção e reforma de moveis, na tapeçaria reforma e fabricação de poltronas, sofá, puffs e almofadas sobre medida.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Ambos
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Madeira reciclada, para fabricação dos objetos de tapeçaria e pequenas peças de decoração. Marcenaria: Mdf , compensado.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Hoje a concorrência é muito grande, a visita ao cliente é indispensável.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Preço, qualidade e tempo para realizar um trabalho.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Cliente domestico e pequenas empresa.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
A forma, de como é realizado o calculo para se chegar a valor de serviço.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
É o nosso prazo para realização de um serviço.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Hoje trabalhamos com as maquinas de pagamento. Oferecemos pagamento parcelado.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Não tenho um especifico, pois todos são gratificante e, o maior prazer é quando entregamos o serviço, e vemos um sorriso estampado na face do cliente.
