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Sobre Them Engenharia E Consultoria Elétrica

Projetos elétricos, as built, projetos de entrada de energia de 1 a vários consumidores com cálculos exigidos pela concessionária, modernização de máquinas e equipamentos, automação, projetos de infraestrutura elétrica, laudos elétricos NR10, PIE, NBR5419, IT41 ( LEI KISS), Consultoria, treinamentos.

Qual é o seu lema?

Ouvir,Entender, Resolver e Satisfazer as necessidades do cliente.

Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?

A história começou quando trabalhava em uma empresa do ramo eletroquímico durante 7,5 anos, e enxerguei que toda vez que precisava desses serviços encontrava dificuldade para achar profissionais que realmente sabiam o que estavam dizendo ou fazendo, ou de amigos que sempre pediam ajuda para resolver essas questões. Foi então que pensei porque eu não posso prestar esse tipo de atendimento, então depois de muita pesquisa resolvi abrir a Them engenharia e consultoria elétrica, e estamos conseguindo manter o padrão de ouvir o cliente e entender o que realmente ele precisa, não apenas passar o valor do serviço, mas realizar o trabalho dentro da expectativa do cliente.

Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?

Fixos somos duas pessoas, Eu com formação em técnico em eletrônica e Engenheiro eletricista, e a Márcia que cuida da documentação e contas, com formação em Comércio exterior.

Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?

Sim, em alguns laudos há a necessidade de um engenheiro de segurança, e também há casos que além do projeto o cliente pede para cuidarmos da execução, então temos que contratar algum profissional eletricista ou técnico.

Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?

Depende dos trabalhos, se for um projeto muito grande pode levar até 3 meses para finaliza-lo, mas se for um ano bastante laudo ficaria com uma média de 50 trabalhos. O preço também vária de acordo com o trabalho, por exemplo projeto de automação uma média de R$250/h, se for projeto residencial uma média de R$15,00/m²,

Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?

Projetos de painéis elétricos, adequação a NR12, consultoria, projeto de entrada de energia, laudos técnicos, automação, treinamentos.

Quais são os trabalhos mais habituais?

Laudos técnicos, projeto de painéis elétricos, adequação a NR12.

Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?

WEG, Scheneider, ABB, Siemens, steck

Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?

Projeto de entrada, para quantos medidores? Qual o tipo de máquina? Que tipo de laudo técnico? Quantos m² tem o local? Quantas pessoas para o treinamento? Onde fica o local?

Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?

Buscamos a excelência em nossos serviços, e nossa proposta é realizar o que realmente o cliente precisa, obviamente seguindo as normas e a legislação vigente sobre eletricidade. Por ter a certeza que faremos sempre o melhor para ele e para sua família, ou para as pessoas que trabalhem com ele.

Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?

Variáveis, temos cliente que é o dono de uma residência a clientes corporativos, a grandes construtoras. Todos são clientes, e todos são atendidos de acordo com suas necessidades.

Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?

Porque esse projeto tem tanto fio, se na casa de fulano são apenas 4? R: Um projeto elétrico bem elaborado leva em conta a norma NBR 5410, onde a segurança de pessoas e animais em edificações são colocados em primeiro plano, e normalmente cito alguns exemplos, inclusive pergunto se na casa da pessoa que o cliente citou não acontece esse tipo de problema. Porque tenho que adequar minha máquina a NR12? R: Porque o ministério do trabalho, considera mais segurança para os operadores e usuários, e se não estiver adequada e alguém se machucar a empresa pode ser multada, inclusive pelo INSS.

Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?

Para projetos a garantia é praticamente vitalicia, pois o engenheiro é responsável por aquilo que projeta, porém a execução tem que estar totalmente de acordo com o especificado no projeto, inclusive a marca e modelo do material indicado. Para laudos, dependem do tipo tem de validade anual, e tem de cada 2 anos e tem até de 5 anos, porém quem determina o prazo são as legislações para cada laudo.

Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?

Depósito em conta corrente, ou parcelado pelo pag seguro

Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?

Uma automação em um sistema de captação de excesso de pó, com filtro, inversor de frequência, e válvulas solenóides de disparo de ar para limpeza dos filtros
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