Sobre Th Rocha Climatização E Energia Solar
Somos uma empresa que atua no ramo de instalação e venda de sistema de energia solar (fotovoltaica), instalação de ar condicionado, instalação elétrica residencial e comercial, instalação de rede gás residencial e comercial
Qual é o seu lema?
Atendimento com qualidade, educação e segurança dos nossos funcionários e dos nossos clientes .
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Eu trabalhava em uma empresa multinacional, com a crise perdi o meu emprego, como eu já fazia serviços de elétrica e instalação de ar condicionado Eu resolvi abrir uma empresa, fiz curso na área de energia solar.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
No momento trabalhamos em 3 pessoas ,
Minha esposa e nossa filha, no área elétrica eu já trabalho a 8 anos , com ar condicionado e gás a 5 anos e com energia solar a 6 meses.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Não
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
A precificação depende do tipo de serviço e da dificuldade de execução do serviço, como somos uma empresa nova temos poucos serviços realizados.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Instalação elétrica residencial e comercial, instalação e higienizacão de ar condicionado, instalação de rede de gás, instalação de sistema de energia solar.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Elétrica residencial, instalação de ventilador de teto, conserto de máquina de lavar roupas, rede de residencial, ar condicionado
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Gosto de trabalhar com material e equipamentos de primeira linha.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Tipo de serviço que será realizado, local aonde vai ser feito o serviço, marca e capacidade do equipamento.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Qualidade, segurança, limpeza, organização, educação e sempre uso material de qualidade.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
A maioria dos meus clientes são pessoas mais velhas com idade entre 40 e 80 anos.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Se o serviço tem garantia, se temos horários flexível, forma de pagamento.
Sim,damos garantia do serviço, geralmente o cliente escolhe o horário e dia para execução do serviço, ainda não trabalhamos com cartão de crédito as taxas são muito altas.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Depende do serviço, se for instalação de ar condicionado novo ,mantenho a garantia do fabricante tbm na mão de obra, elétrica residencial no mínimo 6 meses, rede de gás 6 meses, energia solar a mão de obra é de 1ano ,os equipamentos depende do fabricante, placas 25 anos e inversor de 5 a 15 anos.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Pode ser a vista, ( pix,transferência bancária) ou no boleto bancário, entrada a combinar e mais 3 vezes n boleto.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Todos , cada trabalho executado é um novo aprendizado então tenho orgulho de todos.
