Sobre Técnicos De Curitiba - Sistemas De Segurança E Informática
.
Qual é o seu lema?
Qualidade, nosso maior compromisso.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Inicialmente com 15 anos comecei a trabalhar com Informática, e assim inicio minha trajetória pela tecnologia. Trabalhei em outras empresas, acabei saindo dessa área pois gostava de interagir com o cliente em campo e gostaria de conquistar uma nova profissão, mas sem largar a informática, iniciei minhas atividades em uma empresa de segurança eletrônica, e gostei muito da área, a qual atuo a 6 anos já. Em 2010 trabalhava registrado e tinha a minha empresa, cuidando das obras de longe. Em um anojá estava somente com meus clientes próprios. Assim me dedico em tempo integral a Técnicos de Curitiba. E amo o que eu faço. Tenho mais de 10 anos de experiencia com suporte ao cliente.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Duas equipes de campo, um técnico de manutenção que sou eu. Não possuímos escritório, o contato é 100% na residencia do cliente.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Sim, profissionais com qualidades especificas, afinal neste ramo possuímos uma diversidade de equipamentos. Possuímos um parceiro com mais de 30 anos com alarme, especialistas em telefonia, em marcas especificas, em segmentos, etc.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
A visita técnica para manutenção é 120 reais. A verificar a distancia do ponto central, que é calculado pelo centro de Curitiba.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Circuito Fechado de TV, Controle de Acesso, Alarmes, Servidores Windows, Redes, Desktops e Notebooks.
Quais são os trabalhos mais habituais?
CFTV, Alarme e informática em geral.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Intelbras, Hikvision, Intel, Geovision, entre outras.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
O orçamento é passado frente a frente com o cliente.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Qualidade e experiência.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Residencias, consultórios, empresas, mercados, parcerias com inúmeras outras empresas do ramo, que eventualmente prestamos auxilio em determinado equipamento.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Referente a forma de pagamento, varia de acordo com o valor da obra.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Nota fiscal, e comprometimento com a empresa.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Dinheiro, transferência, cheque, ou cartão.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Temos orgulho de todos os trabalhos, pois todos foram feito com muita qualidade.
