Sobre Técnico Em Informatica E Telefonia
Manutenção e correção de sistemas em computadores, com os mais modernos e atualizados software do mercado.Manutenção e correção de sistemas em notebooks.Backup de dados apagados ou perdidos com copias em CD/DVD ( Fotos, musicas, documentos, etc.)Instalação de programas ante vírus e remoção de vírus com os mais modernos e atualizados software do mercado.Criação de site pessoal ou para sua empresa de modo que você mesmo posa apos o mesmo pronto, fazer alterações a qualquer momento com acesso e comandos rápidos de fácil operação.
Qual é o seu lema?
Trabalhar e servir bem com profissionalismo e justo.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Á 10 anos eu comecei com estudos e corsos na área de hardware em manutenção e reparos de computadores e telefonia instalações internas em geral. Hoje ja em um estagio mais profissional e avançado com novas técnicas e novos equipamentos e cursando uma faculdade de tecnologia em TI , afim de proporcionar um melhor atendimento e assim melhorar minhas técnicas e a satisfação de meus clientes.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Sou apenas eu. Sou formado em técnicas de suporte, instalações , atendimento em informatica e consultoria á informatica.sou autônomo e trabalho apenas com meu CPF...
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Sim, Tenho uma parceria com a assistel telecom para instalação de centrais de ramal e afins.
Tenho tambem uma parceria com fornecedor de equipamentos para informatica, ACF fonecar.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Em media uns 200 seu la, tem trabalhos que levam dias e outros que realizo-os em algumas horas...
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Computadores - Notebooks - instalação de redes e telefones. Á 1 ano, estou agregando construção de sites de pequeno porte para uso pessoal.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Informatica em geral...
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Na informatica os melhores é claro...
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Estar no local e cara a cara com o cliente...
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Não sei.... Acho que um profissional honesto e que joga limpo não tem concorrente ! O sol nasce pra todos não é ?
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Vários...Gosto da quele que fica satisfeito com meu profissional e que que me paga direto!
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Por que isso queima ? Porque aquilo parou ? Mais tem que ser assim ?.......
Minha resposta é simples e direta ao que realmente aconteceu!
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Depende, se for peça que foi trocada segue o padrão do mercado ( 30 dias) dependendo do equipamento pode ser de 1 ano... Lembrando que mão de obra de informática como para programas por exemplo não existe garantia, e sim informações que eu passo para o cliente sobre oque é o o que não é bom para determinado seguimento.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Por se na maioria valores pequenos no meu caso, é em dinheiro ou terenciana bancaria por exemplo.. Estou estudando um novo método de recebimento de uma empresa de cartões por celular....
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Aquele que o cliente sorri satisfeito com o meu profissionalismo e é claro que eu também me realize!
