Sobre Supreme Air
A Supreme Air busca oferecer um serviço de qualidade, tratamento honesto e realista para seus clientes. Vendemos, instalamos e realizamos manutenção em aparelhos de ar condicionado da linha split (high wall, piso-teto, cassete). Instalamos também sistemas Multi Split para apartamentos ou residências com pouco espaço para as condensadoras (unidade externa). Conheça nosso website: supremeair.com.br e visite nossa página no facebook. Fabrício Rocha Supreme Air - soluções em climatização de conforto
Qual é o seu lema?
Qualidade e comprometimento com o cliente a um preço justo.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
A Supreme Air surgiu da vontade de oferecer um serviço honesto, com qualidade e que atendesse aos requisitos técnicos das boas práticas da climatização. Para isso adquirimos constantemente ferramentas muitas vezes importadas para poder oferecer a qualidade que tanto buscamos.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Somos uma empresa pequena composta três pessoas.
Fabrício Rocha - bacharelando em Engenharia pela UTFPR (campus Londrina)
Paulo Henrique - eletricista industrial
Carla Gomes - responsável pelo gerenciamento da empresa
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Evitamos ao máximo a terceirização, pois gostamos de estar sempre presentes em toda as etapas dos projetos.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Não visamos quantidade, mas qualidade. Em média realizamos de três a seis projetos de médio porte e diversos pequenos trabalhos.
O preço médio para uma higienização fica em torno de r$200,00 a r$250,00. Instalação r$550,00 a r$800,00. Preços dentro da realizada das empresas sérias da região. Não questione somente valores, mas sim o serviço a ser realizado.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Higienização e manutenção de equipamentos.
Dimensionamento de carga térmica para escolher o melhor equipamento para a situação apresentada.
Parte relacionada à elétrica dos equipamentos, bem como seu correto dimensionamento.
Venda dos equipamentos com garantia de instalação e do equipamento em si.
Consultoria para profissionais da construção civil e clientes finais.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Venda, instalação e manutenção/higienização de equipamentos.
Consultoria para arquitetos e engenheiros.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Gostamos de trabalhar com os melhores equipamentos e materiais. Ar condicionado: Fujitsu, Daikin, LG e Panasonic. Materiais consumíveis: cabos pirelli, disjuntores Siemens e cobre Eluma.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Para um orçamento detalhado é recomendado uma visita técnica que poderá ou não haver um pequeno custo de deslocamento.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
O cliente que busca um profissional comprometido, criterioso na execução, que oferece um serviço com ferramentas adequadas e sendo sempre claro com o cliente sobre a real necessidade ou não da realização de um serviço, terá a nossa empresa como parceira.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Fluído refrigerante (conhecido popularmente como gás) não estraga e não precisa ser reposto a não ser que haja vazamento.
Vazamento de fluído decorrente da instalação é falha humana e deve ser coberta pelo instalador e não deve se cobrada do cliente.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Todos os equipamentos vendidos por nossa empresa recebem garantia de 6 meses da instalação e cobertura da garantia total oferecida pelos fabricantes, que varia de 12 meses a 60 meses a depender do fabricante e equipamento.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Além do pagamento à vista, o cliente pode parcelas pelo mercado pago.
