Sobre Stilato Planejados
trabalhamos no segmento de ambientes planejados,com ótimos acabamentos e referencia de mercado.nossa empresa não possui reclamações em sites ou Procon e representamos duas marcas que estão a mais de 40 anos no segmento. presamos por um ótimo serviço final e a satisfação do cliente.
Qual é o seu lema?
cliente satisfeito e zero de reclamação.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
nosso negócio começou com o trabalho em lojas de planejados onde fomos adquirindo a experiencia e conhecendo cada vez o mercado,com isto vimos o grande potencial e grande quantidade de clientes que gostariam de um melhor atendimento e com isto surgiu a idéia de montarmos nosso próprio negócio onde hoje temos a satisfação e a certeza de termos escolhido o caminho certo.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
hoje temos uma equipe enxuta com pessoas comprometidas,que nos ajudam a conseguir resultados cada vez melhores. nossos profissionais tem mais de 20 anos de experiência em marcenaria,projeto e montagem onde vários deles trabalharam nas redes mais renomadas de São Paulo.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
nossa equipe de montagem é própria onde valoriza o produto final instalado
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
temos hoje um ticket médio em torno de R$30.000,00(apartamentos completos) e realizamos em torno de 120 obras anuais.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
móveis planejados
Quais são os trabalhos mais habituais?
cozinhas e dormitórios
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
damos ênfase no MDF100%
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
planta baixa com medidas.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
hoje temos uma economia de 20% em média sobre os concorrentes do mesmo segmento.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
atendemos vários tipos de clientes principalmente os da classe B e C,pois temos duas linhas de produtos.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
tempo de entrega,medidas,etc pois muitos clientes estão tendo a primeira experiencia com móveis planejados.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
hoje oferecemos 05 anos de garantia sobre a madeira,e garantia permanente sobre ajuste de ferragens,temos vários trabalhos realizados sem reclamações em sites como reclame aqui ou Procon.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
temos vária formas de pagamento desde cheque,cartão,construcard,etc.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
desenvolvemos o parque fabril da rede fenomenal de confecções.
