Sobre Solares
Empresa de referência da regiāo, comprometida com a qualidade de vida da população proporcionando soluções de energia Limpa, reconhecida como a melhor opção por clientes, colaboradores, comunidade e fornecedores pela qualidade de nossos produtos, serviços e relacionamento.
Qual é o seu lema?
Trabalhar com clareza e honestidade. Esclarecendo da melhor maneira e oferecendo ao cliente a melhor solução para o que ele procura em energia solar.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Somos uma equipe familiar com formação técnica e aliando prazer em atender, experiência em elétrica, percebemos a carência neste ramo em energia sustentável em nossa região. Viemos com a ideia de atender mantendo a qualidade e a facilidade em sermos sediados as margens da Rodovia Rio Santos, onde acessamos toda Costa Verde, região Serrana e interior do Estado.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Nosso time é formado de técnicos formados e especializados em energia solar.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Quando necessário contratamos auxiliar técnico para as obras.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Os serviços são calculados de acordo com a demanda de cada cliente.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Somos especializados em sistemas conectados à rede (ongrid), isolados (offgrid) e híbridos e aquecimento de água.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Temos demanda para todos os sistemas.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Trabalhamos com multimarcas ou a pedido do cliente também. Destacamos que as marcas possuem suas especificações e por conta disso, por vezes aconselhamos o cliente quanto ao seu desempenho.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Para o sistema conectado à rede solicitamos conta de energia atualizada e o tipo do telhado. Já o sistema isolado, precisamos de detalhes mais específicos de cada consumidor que entrará no sistema. Para aquecimento de água solar, nosso setor demanda de uma vista técnica inicial para que possa avaliar todas as condições de instalação e hidráulica.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Nossa empresa trabalha com valores competitivos, temos sede própria onde o cliente pode nos contatar com segurança.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
A energia solar através dos tempos tem se mostrado muito acessível, onde o cliente pode encontrar formas de pagamentos que se adequem a sua demanda de gasto mensal de energia.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Geralmente o cliente que nos procura tem poucas dúvidas, pois a energia solar inspira muitas pesquisas do consumidor que inicia seu investimento. Mas esclarecemos alguns pontos mais específicos que no caso é voltado ao telhado, apontamento, etc.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
As garantias basicamente é do equipamento, neste caso todas garantidas pelos fabricantes. E nosso serviço damos 1 ano de garantia e suporte inicial dos monitoramentos de consumo e geração.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Trabalhamos com financiamentos e pagamentos no cartão.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Todos, pois cada trabalho é único com suas peculiaridades. Além da realização profissional, temos a grande satisfação em ver nosso cliente economizar e verificar que a energia solar é um investimento real.
