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Sobre Smart Solution

Reforma e Acabamento de Alto Padrão: Alvenaria; Elétrica; Drywall/ Gesso; Hidráulica; Limpeza e Conservação; Manutenção Predial; Pintura; Piso e Revestimentos.

Qual é o seu lema?

A Smart Solution está comprometida com o sucesso do cliente por meio da excelência. Sabemos que o caminho para a excelência somente será atingido se agirmos com conformidade, ética e transparência. É por isso que em nossos Valores e Código de Conduta, reforçamos nosso compromisso com o compliance. Esperamos que nossos colaboradores, em todos os níveis, da Operação à Diretoria e parceiros sigam as diretrizes do Código de Conduta e ajam em conformidade com todas as leis, regulamentações e políticas em todas as regiões que atuamos.

Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?

A Smart Solution iniciou suas operações no Brasil na cidade de Curitiba – PR em 2011. Com o sucesso e a alta demanda, a marca consolidou-se e iniciou o plano de expansão nacional em 2015. Somos a primeira empresa especializada em Reforma e Acabamento com Ferramentas, Metodologias e Sistemas da Qualidade. Planejamos e definimos um fluxo de trabalho para cada processo/etapa de cada obra, estabelecendo quais são as informações e atividades visando maximizar resultados. Com o passar dos anos construímos uma história formada por relacionamentos com clientes e fornecedores, tão duradouros, quanto nossas reformas e entregando projetos inovadores, com qualidade indiscutível, custo competitivo e cumprindo rigorosamente com os prazos estabelecidos. Acreditamos na Gestão baseada em valores, além de ser uma filosofia em nossa organização, buscamos considerar o ativo humano como ferramenta prática e mensurável, capaz de transformações claras no mercado da construção civil.

Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?

Utilizamos um sistema integrado que disponibiliza uma visão completa das obras onde quer que você esteja, seja através do acompanhamento da obra, sua evolução física ou financeira, seja através de uma visualização das galerias de fotos e documentações. Há também os controles financeiros integrados, movimentações financeiras e fluxo de caixa da obra com relatórios e dashboards com um demonstrativo de PREVISTO x REALIZADO de cada obra.

Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?

Preparamos nossos colaboradores para que possam aplicar nossa filosofia e metodologia através de uma rotina de interação e envolvimento planejados e combinados entre as pessoas para resolverem problemas quando esses surgirem, da Operação à Diretoria, eliminando as instabilidades do processo de modo rápido e eficaz.

Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?

Executamos mais de 1000 obras de Reforma e Acabamento de Alto Padrão.

Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?

Reforma e Acabamento de Alto Padrão.

Quais são os trabalhos mais habituais?

Reforma e Acabamento de Alto Padrão.

Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?

Todas as marcas de alto padrão nacional e internacional.

Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?

Solicitar uma visita.

Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?

Oferecemos ao nosso time as melhores ferramentas para o desenvolvimento contínuo. Nosso sucesso é sustentado por uma equipe forte e comprometida que coloca em prática nossos valores e crenças, por isso a qualidade na gestão é algo tão prioritário para nós: acreditamos ser imprescindível oferecer ferramentas para que nosso time continue a se desenvolver. O Sistema de Gestão Smart Solution (SGSS) foi criado justamente para isso. Ele é um conjunto de ações que promove, sustenta e acelera o desenvolvimento de todos os colaboradores. Uma das ferramentas utilizadas é o Ciclo de Avaliação que analisa o desempenho dos profissionais e suas etapas de evolução. O processo resulta no Plano de Desenvolvimento Individual que indica, entre outros pontos importantes, os treinamentos necessários para que o profissional continue evoluindo.

Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?

A Smart Solution segue as orientações das normas vigentes, utilizando materiais e serviços adquiridos de fornecedores devidamente qualificados. O processo de entrega das obras é realizado conforme a conclusão de cada etapa devidamente aprovada pelo cliente. A partir da data de entrega, o imóvel terá a garantia contra os defeitos de materiais e mão de obra durante período de garantia especificado, o qual pode variar de acordo com o tipo de defeito apresentado em cada sistema que o compõe conforme estabelecido no Termo de Garantia. O Prazo de Garantia estabelece o período em que o material especificado deverá operar satisfatoriamente, portanto durante o intervalo de tempo especificado no Termo de Garantia e nas condições expressas, a Smart Solution e seus fornecedores deverão reparar os materiais ou o funcionamento dos sistemas comprovadamente defeituosos. Os prazos variam em função das especificações técnicas e características de cada sistema e dentro do padrão de utilização previsto em projeto e são contados a partir da data do prazo do Certificado de Conclusão da Obra.

Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?

Todos.
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