Sobre Silvatec Refrigeração E Ar Condicionado
Somos uma Empresa com mais de 20 anos atuando na área de manutenção, instalação e vendas de Equipamentos de ar Condicionados de todas as Marcas e Câmaras Frigoríficas, também trabalhamos com Chiller's
Qual é o seu lema?
Profissionalismo, responsabilidade, e respeito com cliente.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
A vinte e cinco anos atrás, nasceu a idéia de desenvolver uma Empresa de qualidade e profissionalismo na área de manutenção, foi então que surgiu a Silvatec Refrigeração e Ar Condicionado
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Nossos Técnicos são capacitados pelo SENAI e pelos fabricantes dos equipamentos pois estamos em constante reciclagem com nossos fornecedores, e colaboradores
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Apenas serviços de âmbito Industrial
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Não conseguimos mensurar nem quantidade nem valores pois cada caso é um caso
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Climatização e Refrigeração
Quais são os trabalhos mais habituais?
Climatização e Refrigeração
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Os melhores do mercado e mais eficientes
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
A necessidade do cliente, mas o melhor caso é visita in-loco
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Como comentei anteriormente estamos focado em Responsabilidades e Profissionalismo, com respeito ao cliente, pois oque o cliente solicitar ele terá
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Temos clientes, residenciais, comerciais e Industriais, cliente ideal é aquele que nos solicita e tem seu trabalho executado, e fica satisfeito
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Valores ou valor do concorrente, minha resposta são os serviços que executamos, qualidade e preço
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
isso depende sempre do que for solicitado, no caso de instalações 03 meses, no caso de corretivas em equipamentos varia muito do que seja efetuado e a peça trocada
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
sempre á combinar, cartões, cheques,boletos
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Todos os trabalhos que executamos nos deixam orgulhosos, pois nosso lema serve para todos trabalhos, "Profissionalismo, Responsabilidade e Respeito
