Sobre Silva E Silva Transportes
Empresa Familiar., Faço pequenas Mudanças e Fretes Carga Fechada, Expressa e Dedicada. Aproveitamento de Carga - SP X Araraquara e Região.
Qual é o seu lema?
Entender o cliente para melhor atende lo
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Trabalhei por 13 anos como funcionário de uma Empresa de entregas e tive a oportunidade de comprar uma pequena caminhonete e dela ver nascer uma pequena Empresa - Silva e Silva transportes (Com a ajuda de Deus e Minha esposa Regina)
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Somos uma Empresa Familiar - Edson Silva (Administro e taambem sou motorista)
Regina Silva (auxilia internamente) * Esposa
Vinicius (Motorista) * filho
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Montador de móveis
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Na média de 600 trabalhos - Valor médio dos trabalhos R$ 550.00
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Cargas Fechadas / Carga expressa (Com horário agendado)
Pequenas Mudanças, Fretes e Carretos para Araraquara e Região
Quais são os trabalhos mais habituais?
Mudanças, Fretes e Carretos p/ todo o interior Paulista.
Araraquara, São Carlos. Ribeirão Preto, Rio Claro, Ibaté, Crávinhos e Américo Brasiliense.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Não tenho preferencia, desde que o cliente fique satisfeito.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Endereço completo, Cidade, Bairrro, Cep e informações detalhadas do material a ser
transportado * Peso, Médidas corretas, volume, comprimento ou cubagem.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Sou um profissional dedicado. transporto para o cliente com o mesmo carinho e preocupação como se fosse meu ( o produto).
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Vários segmentos., Industrias Metalurgicas, Quimicas, Industrias de Transformação, Prestadores de Serviço e outros. * Meu Cliente ideal é aquele que quer ser bem atendido.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Com relação a prazos de entregas / Horários agedados (Se vou cumprir) / Se seu produt o chegará bem no destino (Fisicamente e em Ordem nada faltando)
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
O meu profissionalismo, meu comprometimento com o que faço e de quebra
Carros rastreados e se o meu cliente quiser eu disponibilizo rastreador na mercadoria
do cliente. (Onde ele internamente na sua Industria ou Residencia acompanha em tempo real o seu produto ou bem até o término do serviço).
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Cartões e cheque pré datado
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
É ver o resultado de todos, olhando hoje, depois de 5 anos, ver com prazer que fiz ótimos trabalhos e participei do sonho de muitas pessoas.
