Sobre Silva Calhas
revestimentos de azulejos,pisos comuns, porcelanatos,pintura,grafiátos, texturas,colocação de batentes janelas e portas de madeira. Eletricidade residencial, colocações de vasos sanitários em geral.
Qual é o seu lema?
Sempre agradar o cliente.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Comecei em 1975 quando ainda não existia a serra mármore, tinha que fazer recorte manual e usava uma ferramenta que chamamos de torqueza. Também não tinha a riscadeira que hoje corta qualquer tipo de piso.E é isso meu trabalho é sempre em busca da quase perfeição, porque perfeito só Deus.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Não tenho uma equipe definida sou eu e mais um ajudante.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Não terceirizo nenhum tipo de serviço porque pra eu dar garantia eu tenho que fazer.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Depende do tipo de trabalho e tamanho.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Todos os que mencionei na relação.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Mais colocação de pisos e porcelenatos.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Eliane, Porto Ferreira, Incepa, Cecrisa.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Sinceridade e honestidade.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Porque o bom profissional se conhece pela ferramenta e o uso da mesma.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Exigente e bom pagador.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Conhecimento
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
A garantia é conforme o tipo de material que o cliente oferece,porque geralmente o cliente é que já comprou o produto. Agora quando o cliente nos dá a opção de escolher o material dou garatia total.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Cartão de crédito,cheque, ou dinheiro vivo.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Tenho orgulho de todos os trabalhos já feitos.
