Sobre Silnei Da Silva
Nei - Reparos e Manutenção Elétrica/ Alvenaria/ Hidráulica/ Pintura e pequenos Consertos em geral.
Qual é o seu lema?
RESPEITO e PROFISSIONALISMO.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Meu início na Área de Construção Civil foi em uma Construtora de São Paulo-Capital /Baixada Santista e com meu interesse de Crescer em conhecimento nesta área fui Me aperfeiçoando no dia a dia em várias situações ( Consertos/ Reparos e Atualizações ) de Apartamentos de vários Clientes.
Eu fiz parte da Equipe de REPARO.
Hoje Sou Autônomo / Prestador de Serviços à Clientes.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Eu.
Possuo Curso de Instalações Elétricas Residências e Comercial
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Obs :
Se houver necessidade ( dificilmente ha ).
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Executo alguns Trabalhos ao longo dos Ano ;
Preços variados pois cada Cliente tem a sua ou as suas necessidades.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
REPAROS / Consertos em Geral
Elétrica/ Hidráulica/ Alvenaria/ Pintura e outras necessidades dos Clientes à combinar.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Variados.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Materiais ( Bons para Ótimo ) para o início, meio e Conclusão do Trabalho.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
- Vou ORÇAR sempre presencial .( distância do Local / se tem estadia )
- Faço minhas anotações referente aos pedidos do Cliente/ Tiro fotos Filmo e também ouço o Cliente referente a tempo que quer o Trabalho executado
- Disponibilidade de horário do local ( importante )
- De quem os custos com Materiais.
eetc
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
O Cliente opta por qual Lhe aparentar Melhor.
Eu Trabalho Só
Respeito para ter o Respeito do Cliente e....a preferência vem após.
OK
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Clientes para Consertos/ Reparos em geral
Instalações simples.
Estes são Meus Clientes melhores.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Dúvidas dos Clientes: referente a cálculos, soluções e durabilidade do que será feito.
Minhas RESPOSTAS : Sempre digo o correto a ser feito.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Bom sempre fazer uma
O.S. mesmo a próprio punho e
Eu assino e o Cliente também.
Ok
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Em geral metade antes.
E no decorrer o Cliente vai Me pagando conforme o Trabalho vai se concluindo.
A combinar ( ESCRITÓ na Ordem de Serviço - O.S. )
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Cliente Satisfeito Eu também.
Estes todos.
