Sobre Shock Servicos
Shock Servicos Serviço de manutenção, instalação residencial e predial. Temos técnicos treinados nas áreas: elétrica, refrigeração e hidráulica. Nosso compromisso é de levar a excelência aos nossos clientes. Agende uma visita técnica com nossos colaboradores.
Qual é o seu lema?
Qualidade sempre. Cliente satisfeito!
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Comecei quando trabalhava em escritório de arquitetura onde pude verificar inúmeras vezes clientes perguntando do arquitetos se ele saberia de aluma empresa para certos reparos ou reformas etc.. Ai foi onde eu entrei e comecei a pesquisar sobre pequenas reformas abrindo meu próprio negocio
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Nossos colaboradores são experientes.
Tratamos esse mercado de reparos e reformas com seriedade onde sempre deixamos nossos clientes satisfeitos.
Profissionais nas áreas de Refrigeração a mas de 15 anos no mercado.
Tec. elétricos formado por escolas serias do nosso estado.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Nao!
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Acima de 30 trabalhos.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Elétrica, Refrigeração, CFTV e reformas em geral.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Elétrica e refrigeração CFTV
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Siemens, Intelbras, Pirelle etc...
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Mostrar as especificação dos matérias a ser usado conforme o projeto ou a solicitação do Cliente.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Negociação, bato qualquer preço feito pelo meu concorrente.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Nao existe cliente ideal. Tanto um Cliente da classe A como da classe C ou D e a mesma pessoa e tratamos como nossos amigos de longa data.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Duvidas variam de Cliente para cliente.
Tem cliente que quer saber de tudo outro que so quer saber da sua obra finalizada e nao quer saber qunto vai gastar e tbm tem clientes que gostam de estar junto para estar vendo o andamento de seu maior projeto.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Alem da garantia do mercado de 3 meses estendemos em alguns casos.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Sim.
Dependendo do valor pode ser dividido em parcelas atrativas para nosso Cliente.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Sistema de cftv do sistema penitenciário do amazonas
