Sobre Setefrio Refrigeração E Ar Condicionado
Eu sou profissional do ramo de Refrigeração e Ar Condicionado desde o ano de 2004 , atuei nas principais redes autorizadas da região e fiz cursos de formação no Senai de Refrigeração Osca Rodrigues Alves localizado no bairro do Ipiranga, e fiz cursos de aperfeiçoamento nas principais fabricantes de Ar Condicionado , adquirindo bagagem e conhecimento.Atualmente tenho meu próprio negócio e atendo aos meus clientes com o padrão adquirido nos anos de serviço autorizado,sou estudante de Engenharia Mecânica e busco aperfeiçoamento contínuo.
Qual é o seu lema?
Atender o cliente de forma personalizada agindo na necessidade de cada cliente com criatividade e conhecimento sempre em busca da excelência.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Depois de anos trabalhando no ramo como funcionário absorvendo todo tipo de aprendizado e experiência , resolvi testar meus conhecimentos e minha capacidade de administrar e abri minha própria oficina e tenho conquistado meus clientes com muito suor e investimento em satisfação do cliente e me atualizando de acordo com as exigências do mercado.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
A minha equipe de trabalho é formada por mim, meu Pai e meu Irmão ambos colaborando com suas experiências profissionais.Meu Pai tem experiência em administração de Empresas e meu irmão é técnico eletricista formado pelo Senai e tem experiência tanto em serviços de elétrica como de comandos elétricos.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
eu terceirizo serviços de gesso e pintura quando solicitado pelo meu cliente tenho contato com ótimos profissionais nessas duas áreas.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
as instalações tem preço variado com a necessidade do cliente e são realizadas de 100 a 150 instalações por ano.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
somos especializados em instalação de Ar Condicionado Tipo Split e conserto de aparelhos de Refrigeração (refrigeradores , balcões , máquinas de gelo e câmaras frigoríficas).
Quais são os trabalhos mais habituais?
instalação e manutenção de coar condicionado e maquinários de refrigeração em geral.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Fujitsu , Carrier , Elgin ,Midea Springer ,Komeco Gelopar , Mipal e Maquay
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Ambiente a ser climatizado,qual a necessidade do cliente quantas pessoas utilizam o ambiente , se o serviço será realizado em altura , se é residência ou empresa se tem instalação elétrica se possui dreno etc...
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
tenho experiência com as principais marcas sou formado no Senai e tenho cursos de especialização nas principais fabricantes e estou me aperfeiçoando no curso de Engenharia Mecânica.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Eu tenho clientes empresariais e residenciais e presto serviço também em lojas , clínicas restaurantes , motéis e escritórios .
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
os clientes querem saber quais são os equipamentos mais econômicos e as melhores marcas e qual a capacidade ideal para o ambiente. Eu informo sempre as melhores marcas e os mais econômicos e faço visita técnica para maiores esclarecimentos.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
garantia de serviço realizado com rapidez e qualidade e serviço de pós venda eficiente com garantia diferenciada da concorrência.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
a vista , cheque pré e em breve estaremos aceitando todos os cartões.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Trabalhei no Centro Cirúrgico de um hospital para crianças com HIV e e depois de climatizar o Ambiente senti que contribuí um pouco para o conforto desses pequenos seres que merecem um mínimo de conforto e carinho.
